印表機不列印

檢查1 確保印表機已開啟。

如果沒有，請確保印表機插頭已穩固插入，然後按電源(ON)按鈕開啟電源。

請等待至觸控式螢幕上顯示主頁(HOME)螢幕。經過一段時間後，螢幕進入睡眠模式。在這種情況下，輕觸觸控式螢幕。
檢查2 確保紙匣已正確插入。

如果印表機下有物件，則無法正確插入紙匣，紙張可能無法正確送入。

確保印表機下沒有任何物件，將紙匣平穩地推入印表機一直到底。
- 裝入紙張
檢查3 確保印表機已正確連接至電腦。

如果正在使用USB電纜線，確保已將其穩固連接至印表機和電腦。 USB電纜線穩固插入時，請檢查以下各項：
- 如果正在使用繼電裝置(如USB集線器)，請中斷連接，將印表機直接連接至電腦，然後再次嘗試列印。如果列印正常開始，則繼電器裝置有問題。請聯絡繼電裝置的廠商。
- 也可能是USB電纜線有問題。請更換USB電纜線，然後再次嘗試列印。
如果透過網路連接使用印表機，請確保正確設定印表機以便在網路上使用。
- 無法在網路上找到印表機 (Windows/macOS)
注釋
- Wi-Fi Connection Assistant可以診斷和修復網路狀態。
  
  選擇下列連結，下載Wi-Fi Connection Assistant並加以安裝。
  - 使用Wi-Fi Connection Assistant檢查印表機連接狀態
  關於啟動Wi-Fi Connection Assistant，請參閱以下內容。
  - 對於Windows：
    - 啟動Wi-Fi Connection Assistant
  - 對於macOS：
    - 啟動Wi-Fi Connection Assistant
檢查4 確保紙張設定和後端托盤或紙匣的設定資訊相符。

如果紙張設定和後端托盤或紙匣的設定資訊不相符，操作面板上會出現錯誤訊息。請按照操作面板上的說明解決問題。

注釋
- 可以選擇是否顯示防止錯誤列印的訊息。
  - 要變更使用印表機的操作面板進行列印時的訊息檢視設定：
    - 送紙設定
  - 要變更使用印表機驅動程式進行列印時的訊息檢視設定：
    - 變更印表機操作模式 (Windows)
    - 變更印表機操作模式 (macOS)
檢查5 如果從電腦列印，請刪除不需要的列印作業。
- 對於Windows：
  - 刪除不需要的列印作業
- 對於macOS：
  - 刪除不需要的列印作業
檢查6 列印時是否已選擇印表機的印表機驅動程式？

如果正在使用其他印表機的印表機驅動程式，本印表機將不會正確列印。
- 對於Windows：
  
  確保在列印對話方塊中選擇了「Canon XXX series」(「XXX」表示印表機的名稱)。
  
  注釋
  - 如果電腦上註冊了多個印表機，請將您的印表機設定為讓 Windows 管理我的預設印表機(Let Windows manage my default printer)，以使其成為預設選擇的印表機。
    - 預設印表機不斷變化(Windows)
- 對於macOS：
  
  確保在列印對話方塊的印表機(Printer)中選擇了印表機的名稱。
  
  注釋
  - 如果電腦中已註冊多台印表機，請為其中一台印表機從系統設定(System Settings) > 印表機與掃描器(Printers & Scanners)中選擇設定成預設的印表機(Set as Default Printer)，以使其成為預設選擇的印表機。
檢查7 是否正在嘗試列印大資料檔案？(Windows)

如果要嘗試列印大型資料檔案，需要較長時間才會開始列印。

如果過一段時間後印表機仍未開始列印，請將列印選項(Print Options)對話方塊上的防止列印資料的丟失(Prevention of Print Data Loss)選擇為開(On)。

關於詳細資訊，請參閱頁面設定標籤描述。

重要事項
- 將防止列印資料的丟失(Prevention of Print Data Loss)選擇為開(On)時，可能會降低列印品質。
- 列印完成後，將防止列印資料的丟失(Prevention of Print Data Loss)選擇為關(Off)。
檢查8 如果從電腦進行列印，請重新啟動電腦。

重新啟動電腦並嘗試再次列印。

重要事項
- 對於Windows：
  
  要重新啟動電腦，請選擇重新啟動(Restart)而非關機(Shut down)。