Il supporto cartuccia FINE non si sposta nella posizione di sostituzione

1. Verifica 1 Verificare che la spia di stato sia accesa.

   Il supporto cartuccia FINE non si sposta finché la stampante non viene accesa. Se la spia di stato è spenta, chiudere l'unità di scansione / coperchio e accendere la stampante.

   La spia di stato lampeggia durante l'inizializzazione della stampante.

   Attendere che la spia di stato smetta di lampeggiare e la luce rimanga fissa, quindi riaprire l'unità di scansione / coperchio.

2. Verifica 2 Verificare se sul touchscreen viene visualizzato un messaggio di errore.

   Chiudere l'unità di scansione / coperchio, seguire il codice supporto (numero di errore) visualizzato nel messaggio di errore per risolvere il problema, quindi riaprirla.

   Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dell'errore, vedere Elenco dei codici supporto per errore.

3. Verifica 3 Verificare se l'unità di scansione / coperchio è stata lasciata aperta per 10 o più minuti.

   Se l'unità di scansione / coperchio viene lasciata aperta per oltre 10 minuti, il supporto cartuccia FINE si sposta nella posizione di protezione per impedire che la testina di stampa si secchi.

   Chiudere e riaprire l'unità di scansione / coperchio per far tornare il supporto cartuccia FINE nella posizione per la sostituzione.

4. Verifica 4 La stampante ha stampato in modo continuativo per un lungo periodo di tempo?

   Chiudere l'unità di scansione / coperchio, attendere alcuni istanti, quindi riaprirla.

   Se la stampante è stata utilizzata continuamente per molto tempo, è possibile che il supporto cartuccia FINE non si sposti nella posizione per la sostituzione perché la testina di stampa potrebbe surriscaldarsi.

Nota

• L'apertura dell'unità di scansione / coperchio durante la stampa comporta lo spostamento del supporto cartuccia FINE verso la posizione di protezione.

  Chiudere l'unità di scansione / coperchio e riaprirla al termine della stampa.