Nem nyomtat a nyomtató

1. 1. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy a nyomtató be van-e kapcsolva.

   Ha nem, akkor ellenőrizze, hogy a nyomtató tápkábele megfelelően be van-e dugva, és a BE (ON) gombot megnyomva kapcsolja be a nyomtatót.

   Várjon, amíg megjelenik a KEZDŐLAP (HOME) képernyő az érintőképernyőn. Egy bizonyos idő eltelte után a képernyő alvó üzemmódba kerül. Ebben az esetben érintse meg az érintőképernyőt.

2. 2. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy a kazetta helyesen van-e betéve.

   Ha valamilyen tárgy van a nyomtató alatt, akkor a kazettát nem lehet megfelelően betenni, és előfordulhat, hogy nem megfelelően adagolja a papírt.

   Győződjön meg arról, hogy semmi sincs a nyomtató alatt, és vízszintesen, ütközésig tolja be a kazettát a nyomtatóba.

   • Papír betöltése

3. 3. ellenőrzés Győződjön meg arról, hogy a nyomtató megfelelően van csatlakoztatva a számítógéphez.

   Ha USB-kábelt használ, győződjön meg róla, hogy az biztonságosan csatlakozik a nyomtatóhoz és a számítógéphez egyaránt. Ha az USB-kábelt biztonságosan csatlakoztatta, ellenőrizze a következőket:

   • USB-hub vagy más továbbítóeszköz használata esetén távolítsa azt el, és csatlakoztassa a nyomtatót közvetlenül a számítógéphez, majd próbáljon meg újra nyomtatni. Ha a nyomtatás normál módon indul el, akkor a gond a továbbítóeszközzel lehet. Lépjen kapcsolatba a továbbítóeszköz szállítójával.

   • Az USB-kábellel is lehet probléma. Cserélje ki az USB-kábelt, és próbálja meg újra a nyomtatást.

   Ha a nyomtatót hálózati kapcsolattal használja, akkor ügyeljen arra, hogy helyesek legyenek a nyomtató hálózati beállításai.

   • Nem található a nyomtató a hálózaton (Windows/macOS)

   Megjegyzés

   • A Wi-Fi Connection Assistant segítségével diagnosztizálhatja és kijavíthatja a hálózat állapotát.

     A Wi-Fi Connection Assistant segédprogramot az alábbi hivatkozással töltheti le és telepítheti.

     • A nyomtató csatlakoztatási állapotának ellenőrzése a Wi-Fi Connection Assistant használatával

     A Wi-Fi Connection Assistant elindítását az alábbi témakörök ismertetik.

     • Windows esetén:

       • A Wi-Fi Connection Assistant elindítása

     • macOS esetén:

       • A Wi-Fi Connection Assistant elindítása

4. 4. ellenőrzés Ügyeljen arra, hogy papírbeállítások megegyezzenek a hátsó tálcában, illetve a kazettában lévő papírra megadott adatokkal.

   Ha a papírbeállítások nem egyeznek meg a hátsó tálcában, illetve a kazettában lévő papírra vonatkozóan megadott adatokkal, hibaüzenet jelenik meg a kezelőpanelen. A kezelőpanelen megjelenő utasításokat követve oldja meg a problémát.

   Megjegyzés

   • Beállítható, hogy megjelenjen, illetve hogy ne jelenjen meg a nem megfelelő papírra történő nyomtatást megakadályozó üzenet.

     • A nyomtatási üzenetmegjelenítési beállítások módosítása a nyomtató kezelőpaneljének segítségével:

       • Adagolási beállítások

     • A nyomtatási üzenetmegjelenítési beállítások módosítása a nyomtatóillesztő segítségével:

       • A Nyomtató működési módjának megváltoztatása (Windows)
       • A Nyomtató működési módjának megváltoztatása (macOS)

5. 5. ellenőrzés Ha számítógépről nyomtat, törölje a fölösleges nyomtatási feladatokat.

   • Windows esetén:

     • Nem kívánt nyomtatási feladat törlése

   • macOS esetén:

     • Nem kívánt nyomtatási feladat törlése

6. 6. ellenőrzés A nyomtatáshoz a nyomtató illesztőjét választotta ki?

   A nyomtató nem fog megfelelően nyomtatni, ha másik nyomtató illesztőprogramját használja.

   • Windows esetén:

     Győződjön meg arról, hogy Nyomtatás párbeszédpanelen a „Canon XXX series” (ahol „XXX” az Ön nyomtatójának a neve) van kiválasztva.

     Megjegyzés

     • Ha a számítógépen több nyomtató van bejegyezve, állítsa be az egyiket alapértelmezett nyomtatóként A Windows kezelje az alapértelmezett nyomtatót (Let Windows manage my default printer) funkcióval, hogy alapértelmezés szerint mindig az legyen kiválasztva.

       • Az alapértelmezett nyomtató folyton változik (Windows)

   • macOS esetén:

     Győződjön meg arról, hogy az Ön nyomtatójának neve van kiválasztva a Nyomtatás párbeszédpanel Nyomtató (Printer) eleménél.

     Megjegyzés

     • Ha a számítógépen több nyomtató van bejegyezve, az egyik nyomtatónál a Rendszerbeállítások (System Settings) > Nyomtatók és szkennerek (Printers & Scanners) párbeszédpanelen a Beállítás alapértelmezett nyomtatóként (Set as Default Printer) lehetőséget kiválasztva tegye alapértelmezetté a kijelölt nyomtatót.

7. 7. ellenőrzés Nagy adatfájlt próbál nyomtatni? (Windows)

   Ha nagy adatfájlt próbál meg nyomtatni, akkor sokáig tart, amíg elkezdődik a nyomtatás.

   Ha a nyomtató bizonyos idő eltelte után nem kezdi meg a nyomtatást, akkor a Nyomtatási beállítások (Print Options) párbeszédpanel Nyomtatási adatok elvesztésének megakadályozása (Prevention of Print Data Loss) beállításánál válassza a Be (On) értéket.

   A részletekért lásd Az Oldalbeállítás lap ismertetése című részt.

   Fontos

   • Ha a Nyomtatási adatok elvesztésének megakadályozása (Prevention of Print Data Loss) beállítás értékéül a Be (On) lehetőséget választja, akkor rosszabb lehet a nyomtatási minőség.
   • Miután befejeződött a nyomtatás, válassza a Nyomtatási adatok elvesztésének megakadályozása (Prevention of Print Data Loss) beállítás Ki (Off) értékét .

8. 8. ellenőrzés Ha számítógépről nyomtat, indítsa újra a számítógépet.

   Indítsa újra a számítógépet, és próbáljon újra nyomtatni.

   Fontos

   • Windows esetén:

     A számítógép újraindításához válassza az Újraindítás (Restart) elemet a Leállítás (Shut down) helyett.