No se abre el monitor del estado de la Impresora (Windows)

1. Comprobación 1 ¿Está activado el monitor del estado de la impresora?

   Asegúrese de que la opción Activar monitor de estado (Enable Status Monitor) esté activada en el menú Opciones (Option) del monitor de estado de la impresora.

   1. Abra la ventana Preferencias de impresión (Printing Preferences) del controlador de la impresora.

      • Apertura de la pantalla de configuración del controlador de impresora

   2. En la hoja Mantenimiento (Maintenance), haga clic en Ver estado de la impresora (View Printer Status).

   3. Seleccione Activar monitor de estado (Enable Status Monitor) en el menú Opciones (Option) si no está seleccionado.

2. Comprobación 2 Asegúrese de que se hayan aplicado todas las actualizaciones de Windows Updates.

   Si no se han aplicado todas las actualizaciones de Windows Update, la pantalla del monitor de estado de la impresora no se mostrará. Aplique todas las actualizaciones de Windows Update.