Soporte de cartucho FINE no se desplaza a la posición de sustitución

1. Comprobación 1 Compruebe si el luz de estado es encendido.

   El soporte de cartucho FINE no se desplaza a menos que la impresora esté encendida. Si el luz de estado es apagado, cierre la cubierta/unidad de escaneado y encienda la impresora.

   El luz de estado parpadea mientras la impresora se inicia.

   Espere a que el luz de estado deje de parpadear y permanezca encendido. A continuación, abra la cubierta/unidad de escaneado de nuevo.

2. Comprobación 2 ¿Aparece un mensaje de error en la pantalla táctil?

   Cierre la cubierta/unidad de escaneado, siga el código de asistencia (número de error) que aparece en el mensaje de error para solucionar el error y, a continuación, vuelva a abrirla.

   Para obtener más detalles sobre cómo resolver el error, consulte la Lista de códigos de asistencia para errores.

3. Comprobación 3 ¿Se ha quedado la cubierta/unidad de escaneado abierta durante 10 minutos o más?

   Si la cubierta/unidad de escaneado se deja abierta durante más de 10 minutos, el soporte del cartucho FINE se desplazará hacia la posición de protección para evitar que el cabezal de impresión se seque.

   Cierre y vuelva a abrir la cubierta/unidad de escaneado para que el soporte de cartucho FINE se desplace a la posición de sustitución.

4. Comprobación 4 ¿Ha estado la impresora trabajando de forma continua durante un largo periodo de tiempo?

   Cierre la cubierta/unidad de escaneado, espere un momento y vuelva a abrirla.

   Si la impresora ha estado imprimiendo sin parar durante mucho tiempo, puede que el soporte de cartucho FINE no se desplace a la posición de sustitución, ya que el cabezal de impresión puede haberse sobrecalentado.

Nota

• Si abre la cubierta/unidad de escaneado durante la impresión, el soporte del cartucho FINE se desplazará a la posición de protección.

  Cierre la cubierta/unidad de escaneado y vuelva a abrirla cuando termine la impresión.