Mürekkep Gelmiyor

1. Kontrol 1 Mürekkep kutularının durumunu kontrol edin. Mürekkep bitmişse mürekkep kutusunu değiştirin.

   • Dokunmatik Ekranda Mürekkep Durumunu Kontrol Etme
   • Mürekkep Kutularını Değiştirme

2. Kontrol 2 Mürekkep kutusunun üzerinde turuncu bant ve plastik sargı duruyor mu?

   Aşağıda (A) gösterildiği gibi Y şeklindeki hava deliğini açmak için koruyucu plastik sargının tamamen çıkarıldığından emin olun.

   Mürekkep kutusunda (B) turuncu bant kalırsa, bandı tamamen sökün.

   

3. Kontrol 3 Yazıcı kafası püskürtme uçları tıkanmış mı?

   Mürekkebin yazıcı kafası püskürtme uçlarından düzgün çıkıp çıkmadığını belirlemek için püskürtme ucu denetim desenini yazdırın.

   1. Adım1 Püskürtme ucu denetim desenini yazdırın.

      Püskürtme ucu denetim desenini yazdırdıktan sonra deseni inceleyin.

      • Windows için:

        • Püskürtme Ucu Denetim Desenini Yazdırma

      • macOS için:

        • Püskürtme Ucu Denetim Desenini Yazdırma

      Desen düzgün yazdırılmıyorsa sorunlu renge ait mürekkep kutusunun boş olup olmadığını kontrol edin.

      Mürekkep kutusu boş değilse bir sonraki adıma gidin.

   2. Adım2 Yazıcı kafasını temizleyin.

      Yazıcı kafasını temizledikten sonra püskürtme ucu denetim desenini yazdırın ve sonucu kontrol edin.

      • Windows için:

        • Yazıcı kafasını temizleyin

      • macOS için:

        • Yazıcı kafasını temizleyin

      İyileşme yoksa sonraki adıma geçin.

   3. Adım3 Yazıcı kafasını tekrar temizleyin.

      Yazıcı kafasını tekrar temizledikten sonra püskürtme ucu denetim desenini yazdırın ve sonucu kontrol edin.

      Halen iyileşme yoksa sonraki adıma geçin.

   4. Adım4 Yazıcı kafasını yoğun şekilde temizleyin.

      Yazıcı kafasını derin şekilde temizledikten sonra püskürtme ucu denetim desenini yazdırın ve sonucu kontrol edin.

      • Windows için:

        • Yazıcı kafasını derinlemesine temizleyin

      • macOS için:

        • Yazıcı kafasını derinlemesine temizleyin

      İyileşme yoksa yazıcıyı kapatın, fişi çekmeden 24 saatten uzun süre bekleyin ve sonraki adıma geçin.

   5. Adım5 Yazıcı kafasını tekrar derin şekilde temizleyin.

      Yazıcı kafasını tekrar derin şekilde temizledikten sonra püskürtme ucu denetim desenini yazdırın ve sonucu kontrol edin.

      Halen iyileşme yoksa sonraki adıma geçin.

   6. Adım6 Onarım isteyin.

      İki kez yazıcı kafası derin temizleme işlemi yaptıktan sonra sorun çözülmezse yazıcı kafası zarar görmüş olabilir. Onarım talep etmek için en yakındaki Canon servis merkezinize başvurun.

   Püskürtme ucu denetim desenini yazdırma, yazıcı kafası temizleme ve yazıcı kafası derin temizleme hakkında ayrıntılar için bkz. Yazdırma Soluksa veya Eşit Dağılmıyorsa.