Cerneala nu iese

1. Verificarea 1 Verificaţi starea rezervoarelor de cerneală. Înlocuiţi rezervorul de cerneală dacă s-a epuizat cerneala.

   • Verificarea nivelului de cerneală de la ecranul senzitiv
   • Înlocuirea rezervoarelor de cerneală

2. Verificarea 2 Banda portocalie şi folia de plastic sunt încă pe rezervorul de cerneală?

   Asiguraţi-vă că aţi îndepărtat toată folia de plastic pentru a expune zona de ventilare în formă de Y, după cum se arată mai jos (A).

   Dacă banda portocalie rămâne pe rezervorul de cerneală (B), îndepărtaţi-o complet.

   

3. Verificarea 3 Sunt înfundate duzele capului de imprimare?

   Imprimaţi modelul de verificare a duzei pentru a stabili dacă cerneala iese corespunzător din duzele capului de imprimare.

   1. Pasul 1 Imprimaţi modelul de verificare a duzei.

      După imprimarea modelului de verificare a duzei, examinaţi modelul.

      • Pentru Windows:

        • Imprimarea unui model de verificare a duzei

      • Pentru macOS:

        • Imprimarea unui model de verificare a duzei

      Dacă modelul nu este imprimat corect, verificaţi dacă rezervorul de cerneală pentru culoarea cu probleme este gol.

      Dacă rezervorul de cerneală nu este gol, treceţi la pasul următor.

   2. Pasul 2 Curăţaţi capul de imprimare.

      După curăţarea capului de imprimare, imprimaţi modelul de verificare a duzei şi verificaţi rezultatul.

      • Pentru Windows:

        • Curăţaţi capul de imprimare

      • Pentru macOS:

        • Curăţaţi capul de imprimare

      Dacă acesta nu se îmbunătăţeşte, mergeţi la pasul următor.

   3. Pasul 3 Curăţaţi din nou capul de imprimare.

      După curăţarea din nou a capului de imprimare, imprimaţi modelul de verificare a duzei şi verificaţi rezultatul.

      Dacă acesta tot nu se îmbunătăţeşte, mergeţi la pasul următor.

   4. Pasul 4 Curăţaţi în profunzime capul de imprimare.

      După curăţarea în profunzime a capului de imprimare, imprimaţi modelul de verificare a duzei şi verificaţi rezultatul.

      • Pentru Windows:

        • Curăţaţi în profunzime capul de imprimare

      • Pentru macOS:

        • Curăţaţi în profunzime capul de imprimare

      Dacă acesta nu se îmbunătăţeşte, opriţi imprimanta timp de cel puţin 24 de ore, fără a deconecta fişa de alimentare, şi mergeţi la pasul următor.

   5. Pasul 5 Curăţaţi din nou în profunzime capul de imprimare.

      După curăţarea din nou în profunzime a capului de imprimare, imprimaţi modelul de verificare a duzei şi verificaţi rezultatul.

      Dacă acesta tot nu se îmbunătăţeşte, mergeţi la pasul următor.

   6. Pasul 6 Solicitaţi o reparaţie.

      Dacă problema nu se rezolvă după ce efectuaţi de două ori curăţarea profundă a capului de imprimare, capul de imprimare poate să fie deteriorat. Contactaţi cel mai apropiat centru de service Canon pentru a solicita o reparare.

   Pentru detalii despre imprimarea modelului de verificare a duzelor, curăţarea capului de imprimare şi curăţarea profundă a capului de imprimare, consultaţi Dacă imprimarea este neclară sau neuniformă.