Cores Irregulares ou Riscadas

Cores Irregulares

Cores Riscadas

1. Verificação 1 Verifique as configurações de papel e qualidade de impressão.

   • Os Resultados da Impressão São Insatisfatórios

2. Verificação 2 Os ejetores da cabeça de impressão estão entupidos?

   Imprima o padrão de verificação de ejetor para determinar se a tinta está sendo ejetada corretamente pelos ejetores da cabeça de impressão.

   1. Etapa 1 Imprima o padrão de verificação de ejetor.

      Após a impressão do padrão de verificação do ejetor, analise o padrão.

      • Para o Windows:

        • Imprimir padrão de verificação de ejetor

      • Para o macOS:

        • Imprimir padrão de verificação de ejetor

      Se o padrão não for impresso corretamente, verifique se o cartucho de tinta da cor com problema está vazio.

      Se o cartucho de tinta não estiver vazio, vá para a próxima etapa.

   2. Etapa 2 Limpe a cabeça de impressão.

      Após a limpeza da cabeça de impressão, imprima o padrão de verificação do ejetor e verifique o resultado.

      • Para o Windows:

        • Limpe a cabeça de impressão

      • Para o macOS:

        • Limpe a cabeça de impressão

      Se não melhorar, vá para a próxima etapa.

   3. Etapa 3 Limpe novamente a cabeça de impressão.

      Após limpar novamente a cabeça de impressão, imprima o padrão de verificação de ejetor e verifique o resultado.

      Se ainda não melhorar, vá para a próxima etapa.

   4. Etapa 4 Limpe profundamente a cabeça de impressão.

      Após a limpeza profunda da cabeça de impressão, imprima o padrão de verificação do ejetor e verifique o resultado.

      • Para o Windows:

        • Limpe profundamente a cabeça de impressão

      • Para o macOS:

        • Limpe profundamente a cabeça de impressão

      Se não melhorar, desligue a impressora, aguarde mais de 24 horas sem desconectar o cabo de conexão e vá para a próxima etapa.

   5. Etapa 5 Limpe profundamente a cabeça de impressão novamente.

      Após a nova limpeza profunda da cabeça de impressão, imprima o padrão de verificação do ejetor e verifique o resultado.

      Se ainda não melhorar, vá para a próxima etapa.

   6. Etapa 6 Solicite um reparo.

      Se o problema não for resolvido após fazer a limpeza profunda da cabeça de impressão duas vezes, a cabeça de impressão pode estar danificada. Entre em contato com o centro de assistência Canon mais próximo para solicitar um reparo.

   Para obter detalhes sobre impressão do padrão de verificação do ejetor, limpeza da cabeça de impressão e limpeza profunda da cabeça de impressão, consulte Se a Impressão Estiver Menos Nítida ou Irregular.

   

3. Verificação 3 Execute o alinhamento da cabeça de impressão.

   • Alinhando a Cabeça de Impressão
   

   Nota

   • Se o problema não for resolvido após executar o alinhamento da cabeça de impressão, execute o alinhamento da cabeça de impressão manualmente do seu computador.

     • Para o Windows:

       • Ajustando a posição da Cabeça de impressão manualmente