Bieži uzdotie jautājumi
Tīkls
- Nevar atrast printeri tīklā
- Wi-Fi tīkla izmantošanas laikā neizdodas atrast printeri
- Tīkla atslēga (parole) nav zināma
- Nevar drukāt vai savienot
Citiem jautājumiem par tīklu klikšķiniet šeit.
Drukāt
Fakss
Meklēt pēc atslēgas vārda:
Problēmu novēršana
Printeris nedarbojas
- Printeris neieslēdzas
- Printeris negaidīti vai atkārtoti izslēdzas
- Skārienekrāns: tiek rādīta nepareiza valoda
- Skārienekrāna displejs ir izslēgts
- USB savienojuma problēmas
- Nav iespējams izveidot savienojumu ar printeri, izmantojot USB
- Printeris nedrukā
- Tiek apturēta kopēšana/drukāšana
- Nevar drukāt, izmantojot AirPrint
- Printeris drukā lēni
- Netiek pievadīta tinte
- Kā rīkoties, ja ir iesprūdis papīrs
- Printeris nespēj paņemt vai pievadīt papīru/kļūda “Nav papīra”
- Automātiskās divpusējās drukas problēmas
- Papīrs netiek padots no printera draiverī norādītā papīra avota (Windows)
- Izdruku rezultāti ir neapmierinoši
- Skenēšanas problēmas (Windows)
- Skenēšanas problēmas (macOS)
- Skenēšanas rezultāti ir neapmierinoši (Windows)
- Skenēšanas rezultāti ir neapmierinoši (macOS)
- Nevar drukāt/skenēt no viedtālruņa/planšetdatora
- Nevar nosūtīt faksu
- Nevar izdrukāt faksu/Tiek parādīts ziņojums “Fakss saņemts. Saglabāts atmiņā.”
- Nevar saņemt faksu/Nevar saņemt krāsainu faksu
- Nevar sastādīt numuru
- Tālrunis atvienojas zvana laikā
Nevar iestatīt pareizi (Tīkls)
- Iestatīšanas laikā neizdodas atrast printeri
- Wi-Fi tīkla izmantošanas laikā neizdodas atrast printeri
- Printeris kādu iemeslu dēļ pēkšņi pārtrauca darboties
- Tīkla atslēga (parole) nav zināma
- Aizmirsta printerim iestatītā administratora parole
- Printeri nevar izmantot pēc bezvadu maršrutētāja nomaiņas vai maršrutētāja iestatījumu maiņas
- Iestatīšanas laikā datorā parādās ziņojums
- Tīkla informācijas pārbaude
- Rūpnīcas noklusējumu atjaunošana
Nevarat iestatīt pareizi (Instalēšana)
Parādās kļūdas ziņojums
- Ja rodas kļūda
- Tiek parādīts ziņojums (atbalsta kods)
- Faksa gaidstāves ekrānā tiek parādīts faksa ziņojuma sūtīšanas ziņojums
- Kļūdu atbalsta kodu saraksts
- Ierīcē, kas ir saderīga ar PictBridge (Wi-Fi), parādās kļūdas ziņojums
- IJ Scan Utility kļūdas ziņojumi (Windows)
- IJ Scan Utility Lite kļūdu ziņojumi (macOS)
- ScanGear (skenera draivera) kļūdu ziņojumi (Windows)
