Couleurs inégales ou striées

Couleurs inégales

Couleurs striées

1. Contrôle 1 Vérifiez les paramètres de qualité d'impression et de papier.

   • Les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants

2. Contrôle 2 Les buses de tête d'impression sont-elles obstruées ?

   Imprimez le motif de vérification des buses afin de déterminer si l'encre s'écoule correctement des buses de la tête d'impression.

   1. Étape 1 Imprimez le motif de vérification des buses.

      Après avoir imprimé le motif de vérification des buses, examinez celui-ci.

      • Pour Windows :

        • Impression d'un motif de vérification des buses

      • Pour macOS :

        • Impression d'un motif de vérification des buses

      Si le motif n'est pas imprimé correctement, vérifiez si lacartouche d'encre correspondant à la couleur liée au problème est vide.

      Si la cartouche d'encre n'est pas vide, passez à l'étape suivante.

   2. Étape 2 Nettoyez la tête d'impression.

      Une fois le nettoyage de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses.

      • Pour Windows :

        • Nettoyage de la tête d'impression

      • Pour macOS :

        • Nettoyage de la tête d'impression

      S'il n'y a pas d'amélioration, passez à l'étape suivante.

   3. Étape 3 Nettoyez à nouveau la tête d'impression.

      Après avoir à nouveau nettoyé la tête d'impression, imprimez le motif de vérification des buses et examinez le résultat.

      S'il n'y a pas d'amélioration, passez à l'étape suivante.

   4. Étape 4 Nettoyez en profondeur la tête d'impression.

      Une fois le nettoyage en profondeur de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses.

      • Pour Windows :

        • Nettoyage en profondeur la tête d'impression

      • Pour macOS :

        • Nettoyage en profondeur la tête d'impression

      Si vous ne constatez pas d'amélioration, mettez l'imprimante hors tension, patientez au moins 24 heures sans débrancher le cordon d'alimentation, puis passez à l'étape suivante.

   5. Étape 5 Nettoyez à nouveau en profondeur la tête d'impression.

      Une fois le nouveau nettoyage en profondeur de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses.

      S'il n'y a pas d'amélioration, passez à l'étape suivante.

   6. Étape 6 Demandez une réparation.

      Si le problème persiste après avoir effectué deux nettoyages en profondeur de la tête d'impression, cela indique peut-être que la tête d'impression est endommagée. Contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

   Pour plus de détails sur l'impression du motif de vérification des buses, le nettoyage de la tête d'impression et le nettoyage en profondeur de la tête d'impression, reportez-vous à la section Si l'impression est pâle ou irrégulière.

   

3. Contrôle 3 Effectuez l'alignement de la tête d'impression.

   • Alignement de la Tête d'impression
   

   Remarque

   • Si le problème persiste après l'alignement de la tête d'impression, alignez celle-ci manuellement à partir de votre ordinateur.

     • Pour Windows :

       • Ajustement manuel de la position de la tête d'impression