Farben sind ungleichmäßig oder weisen Streifen auf

Farben sind ungleichmäßig

Farben sind streifig

Test 1 Prüfen Sie die Einstellungen für Papier und Druckqualität.
- Druckergebnisse sind nicht zufrieden stellend
Test 2 Sind die Druckkopfdüsen verstopft?

Anhand des Düsentestmusters können Sie überprüfen, ob die Tinte von den Düsen des Druckkopfs ordnungsgemäß abgegeben wird.
1. Schritt 1 Drucken Sie das Düsentestmuster.
  
  Nachdem das Düsentestmuster gedruckt wurde, überprüfen Sie es.
  - Für Windows:
    - Drucken eines Düsentestmusters
  - Für macOS:
    - Drucken eines Düsentestmusters
  Wenn das Muster nicht korrekt gedruckt wird, überprüfen Sie, ob der Tintenbehälter der problematischen Farbe leer ist.
  
  Wenn der Tintenbehälter nicht leer ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
2. Schritt 2 Führen Sie eine Reinigung des Druckkopfs durch.
  
  Drucken Sie nach der Reinigung des Druckkopfs ein Düsentestmuster und überprüfen Sie das Ergebnis.
  - Für Windows:
    - Reinigung des Druckkopfs
  - Für macOS:
    - Reinigung des Druckkopfs
  Wenn keine Verbesserung zu erkennen ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
3. Schritt 3 Führen Sie erneut eine Reinigung des Druckkopfs durch.
  
  Drucken Sie nach der erneuten Reinigung des Druckkopfs ein Düsentestmuster und überprüfen Sie das Ergebnis.
  
  Wenn weiterhin keine Verbesserung zu erkennen ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
4. Schritt 4 Führen Sie eine Intensivreinigung des Druckkopfs durch.
  
  Drucken Sie nach der Intensivreinigung des Druckkopfs ein Düsentestmuster und überprüfen Sie das Ergebnis.
  - Für Windows:
    - Intensivreinigung des Druckkopfs
  - Für macOS:
    - Intensivreinigung des Druckkopfs
  Wenn keine Verbesserung zu erkennen ist, schalten Sie den Drucker aus und lassen Sie ihn für mehr als 24 Stunden ausgeschaltet, ohne das Netzkabel zu ziehen. Fahren Sie dann mit dem nächsten Schritt fort.
5. Schritt 5 Führen Sie erneut eine Intensivreinigung des Druckkopfs durch.
  
  Drucken Sie nach der erneuten Intensivreinigung des Druckkopfs ein Düsentestmuster und überprüfen Sie das Ergebnis.
  
  Wenn weiterhin keine Verbesserung zu erkennen ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
6. Schritt 6 Fordern Sie eine Reparatur an.
  
  Wenn das Problem nach zweimaliger Intensivreinigung des Druckkopfs weiterhin besteht, ist der Druckkopf möglicherweise beschädigt. Wenden Sie sich an ein Canon-Servicecenter in Ihrer Nähe, um eine Reparatur zu beantragen.
Details zum Drucken des Düsentestmusters, zur Reinigung des Druckkopfs und zur Intensivreinigung des Druckkopfs finden Sie unter Bei blassem oder ungleichmäßigem Druck.
Test 3 Führen Sie die Druckkopfausrichtung durch.
- Ausrichten des Druckkopfs
Hinweis
- Wenn das Problem nach der Druckkopfausrichtung nicht behoben ist, führen Sie eine manuelle Druckkopfausrichtung auf Ihrem Computer aus.
  - Für Windows:
    - Manuelle Ausrichtung der Druckkopfposition