Gå til hovedtekst

Udskrifterne er blanke/slørede eller uskarpe/upræcise eller har løbende farverne/striber eller streger

Udskriften er sløret

Farverne er forkerte

Hvide striber kan ses

  1. Kontrol 1 Kontroller indstillingerne for papir og udskriftskvalitet.

  2. Kontrol 2 Kontrollér status for blækbeholderne. Udskift blækbeholderen, hvis den er tom.

  3. Kontrol 3 Er den orange tape og plastikemballagen stadig på blækbeholderen?

    Sørg for, at al den beskyttende plastikemballage er taget af, så det Y-formede lufthul er eksponeret, som vist herunder (A).

    Hvis der stadig sidder orange tape på blækbeholderen (B), skal du tage det af.

  4. Kontrol 4 Er printhoveddyserne tilstoppede?

    Udskriv dysetestmønsteret for at finde ud af, om blækket udsprøjtes korrekt fra printhoveddyserne.

    1. Trin1 Udskriv dysetestmønsteret.

      Efter udskrivning af dysetestmønsteret skal du undersøge mønsteret.

      Hvis mønsteret ikke udskrives korrekt, skal du tjekke, om blækbeholderen for den farve, der er problemer med, er tom.

      Hvis blækbeholderen ikke er tom, skal du gå til næste trin.

    2. Trin2 Rens printhovedet.

      Efter rensning af printhovedet skal du udskrive dysetestmønsteret og tjekke resultatet.

      Hvis det ikke forbedres, skal du gå til næste trin.

    3. Trin3 Rens printhovedet igen.

      Efter du har renset printhovedet igen, skal du udskrive dysetestmønsteret og tjekke resultatet.

      Hvis det stadig ikke forbedres, skal du gå til næste trin.

    4. Trin4 Rens printhovedet grundigt.

      Efter grundig rensning af printhovedet skal du udskrive dysetestmønsteret og tjekke resultatet.

      Hvis det ikke forbedres, skal du slukker printeren, vente i mere end 24 timer uden at frakoble strømstikket og gå til næste trin.

    5. Trin5 Rens printhovedet grundigt igen.

      Når du igen har renset printhovedet grundigt, skal du udskrive dysetestmønsteret og tjekke resultatet.

      Hvis det stadig ikke forbedres, skal du gå til næste trin.

    6. Trin 6 Anmod om en reparation.

      Hvis problemet ikke er løst, efter du har foretaget en grundig rensning af printhovedet to gange, kan printhovedet være beskadiget. Kontakt dit nærmeste Canon-servicecenter for at bede om en reparation.

    Du kan finde flere oplysninger om udskrivning af dysetestmønsteret, rensning af printhovedet og grundig rensning af printhovedet i Hvis udskrivningen er bleg eller ujævn.

    Se videoen

  5. Kontrol 5 Når du bruger papir med kun én side, der kan udskrives på, skal du kontrollere, hvilken side der kan udskrives på.

    Udskrivning på den forkerte side af sådant papir kan medføre utydelige udskrifter eller udskrifter i forringet kvalitet.

    Når du lægger papir i den bagerste bakke, skal du lægge det med udskriftssiden opad. Når du lægger papir i kassetten, skal du lægge det med udskriftssiden nedad.

    Yderligere oplysninger om udskriftssiden finder du i den medfølgende vejledning til papiret.

  • Se også afsnittene herunder ved kopiering:

  1. Kontrol 6 Er glasplade eller glas på ADF snavset?

    Rengør glaspladen eller glasset på ADF.

    Bemærk

    • Hvis ADF'ens glas er beskidt, vises sorte striber på papiret som vist herover.

  2. Kontrol 7 Sørg for, at originalen er lagt korrekt på pladen eller ADF'en.

    Når du lægger originalen på pladen, skal den side, der skal kopieres, vende nedad.

    Når du lægger originalen på ADF'en, skal den side, der skal kopieres, vende opad.

  3. Kontrol 8 Er den kilde, der skal kopieres, et udskrevet papir fra printeren?

    Hvis du bruger en udskrift, der er oprettet på denne printer, som originalen, kan udskriftskvaliteten blive forringet afhængigt af originalens tilstand.

    Udskriv direkte fra printeren, eller udskriv fra computeren igen, hvis du kan udskrive fra den igen.