Nevystřikuje se inkoust

1. Kontrola 1 Zkontrolujte stav nádržek s inkoustem. Pokud došel inkoust, vyměňte nádržku s inkoustem.

   • Kontrola stavu inkoustu na dotykové obrazovce
   • Výměna nádržek s inkoustem

2. Kontrola 2 Je na nádržce s inkoustem pořád oranžová páska a plastový obal?

   Zkontrolujte, zda byl veškerý ochranný plastový obal odstraněn a větrací oblast ve tvaru písmena Y je tak volná, viz níže (A).

   Pokud na nádržce s inkoustem (B) zůstala oranžová páska, odlepte ji.

   

3. Kontrola 3 Nejsou trysky tiskové hlavy zanesené?

   Pokud chcete zjistit, zda je inkoust normálně vystřikován z trysek tiskové hlavy, vytiskněte testovací vzorek trysek.

   1. Krok 1 Vytiskněte testovací vzorek trysek.

      Po vytisknutí testovacího vzorku trysek jej zkontrolujte.

      • V systému Windows:

        • Tisk testovacího vzorku trysek

      • V systému macOS:

        • Tisk testovacího vzorku trysek

      Pokud se vzor nevytiskne správně, zkontrolujte, zda není nádržka s inkoustem barvy, u níž se objevuje problém, prázdná.

      Pokud nádržka s inkoustem není prázdná, přejděte k dalšímu kroku.

   2. Krok 2 Vyčistěte tiskovou hlavu.

      Po vyčištění tiskové hlavy vytiskněte a prohlédněte testovací vzorek trysek.

      • V systému Windows:

        • Čištění tiskové hlavy

      • V systému macOS:

        • Čištění tiskové hlavy

      Pokud se stav nezlepší, přejděte k následujícímu kroku.

   3. Krok 3 Tiskovou hlavu vyčistěte znovu.

      Po opětovném čištění tiskové hlavy vytiskněte a prohlédněte testovací vzorek trysek.

      Pokud se stále nezlepší, přejděte k následujícímu kroku.

   4. Krok 4 Hloubkově vyčistěte tiskovou hlavu.

      Po hloubkovém čištění tiskové hlavy vytiskněte a prohlédněte testovací vzorek trysek.

      • V systému Windows:

        • Hloubkově čištění tiskové hlavy

      • V systému macOS:

        • Hloubkově čištění tiskové hlavy

      Pokud se situace dále nezlepší, vypněte tiskárnu na více než 24 hodin (bez odpojení napájecího kabelu) a přejděte k dalšímu kroku.

   5. Krok 5 Opět hloubkově vyčistěte tiskovou hlavu.

      Po opětovném hloubkovém čištění tiskové hlavy vytiskněte a prohlédněte testovací vzorek trysek.

      Pokud se stále nezlepší, přejděte k následujícímu kroku.

   6. Krok 6 Vyžádejte si opravu.

      Pokud problém přetrvá i po dvojitém hloubkovém vyčištění tiskové hlavy, tisková hlava může být poškozená. Obraťte se na nejbližší servisní středisko Canon s žádostí o opravu.

   Podrobnosti o tisku testovacího vzorku trysek, čištění tiskové hlavy a hloubkovém čištění tiskové hlavy naleznete v tématu Pokud je tisk nejasný nebo nerovnoměrný.