преминете към основния текст

Често възникват грешки при получаване на факс

  1. Проверка 1 Проверете състоянието на телефонната линия или на връзката.

    Ако често възникват грешки при използване на интернет телефон, те може да се намалят чрез избиране на Намаляване (Reduce) за Настр. за намал. грешки (VoIP) (Error reduction setting (VoIP)) в Разширени настройки за факс (Advanced FAX settings) под Настройки за факс (FAX settings).

    За подробности вижте Настр. за намал. грешки (VoIP) (Error reduction setting (VoIP)).

    Забележка

    • Ако избирането на Намаляване (Reduce) не намали грешките, изберете Не намалявай (Do not reduce).

    Освен това при използване на интернет телефон е възможно по-често да възникват грешки, ако за Нач. скорост получ. (RX start speed) се избере 4800 бит/с (4800 bps) или 9600 бит/с (9600 bps). Изберете 14400 бит/с (14400 bps) или 33600 бит/с (33600 bps).

    Ако състоянието на телефонната линия или връзката е лошо, когато се използва обикновен телефон, намаляването на началната скорост на получаване може да коригира грешката.

    Намалете началната скорост за получаване на Нач. скорост получ. (RX start speed) в Разш. настр. за комуникация (Adv. communication settings) в Разширени настройки за факс (Advanced FAX settings) под Настройки за факс (FAX settings).

  2. Проверка 2 Работи ли нормално факс устройството на подателя?

    Свържете се с подателя и го помолете да провери дали факс устройството му/й работи нормално.