преминете към основния текст

Не може да се продължи нататък след екрана Свързване на принтера (не може да се открие принтерът, свързан чрез USB)

Ако не можете да продължите нататък след екрана Свързване на принтера (Printer Connection), проверете следното.

  1. Проверка 1 Проверете дали USB кабелът е включен добре към принтера и компютъра.

    Свържете принтера и компютъра чрез USB кабел, както е показано на илюстрацията по-долу. USB портът се намира от задната страна на принтера.

    Важно

    • Проверете ориентацията на конектора "Type-B" и свържете с принтера. За подробности вижте ръководството с инструкции, предоставено с USB кабела.

  2. Проверка 2 Следвайте процедурата по-долу, за да свържете отново принтера и компютъра.

    Важно

    • За macOS се уверете, че иконата на катинар се намира в долния ляв ъгъл на екрана Принтери и скенери (Printers & Scanners).

      Ако се показва иконата (заключено), щракнете върху нея за отключване. (За отключване са необходими името и паролата на администратора.)

    1. Извадете USB кабела от принтера и компютъра и го свържете отново.

    2. Уверете се, че в момента принтерът не изпълнява операция, и го изключете.

    3. Включете принтера.

  3. Проверка 3 Следвайте стъпките по-долу, за да инсталирате отново MP Drivers.

    1. Изтеглете най-новите MP Drivers.

    2. Изключете принтера.

    3. Изключете компютъра.

      След като изключите компютъра, рестартирайте го и инсталирайте най-новите MP Drivers, изтеглени в стъпка 1.