Faksa ni mogoče poslati

1. 1. preverjanje Ali je naprava vklopljena?

   • Faksov ne morete pošiljati, če je naprava izklopljena. Pritisnite gumb VKLOP (ON), da jo vklopite.
   • Če ste izklopili napajalni kabel, ne da bi napravo prej izklopili (lučka VKLOP (ON) sveti), se bo naprava samodejno ponovno vklopila, ko kabel spet priklopite.
   • Če ste izklopili napajalni kabel po tem, ko ste pritisnili gumb VKLOP (ON), da bi izklopili napajanje (lučka VKLOP (ON) ne sveti), ga znova priklopite in nato pritisnite gumb VKLOP (ON), da vklopite napajanje.
   • Če se je naprava izklopila, ker je zmanjkalo elektrike itd., se bo samodejno vklopila, ko bo težava z elektriko odpravljena.

   Pomembno

   • Preden izklopite napajalni kabel, se prepričajte, da lučka VKLOP (ON) ne sveti, in nato izklopite napajalni kabel.

     Če zmanjka elektrike ali izključite napajalni kabel, se izbrišejo vsi faksi, shranjeni v pomnilniku tiskalnika.

     Za podrobnosti o izklopu napajalnega kabla glejte razdelek Odklop tiskalnika.

   Opomba

   • Če se faksi, shranjeni v pomnilniku tiskalnika, izbrišejo zaradi izpada elektrike ali izključitve napajalnega kabla, se bo seznam faksov, izbrisanih iz pomnilnika tiskalnika (POROČILO O IZBRISANEM POMNILNIKU (MEMORY CLEAR REPORT)), natisnil, ko boste vklopili tiskalnik.

     Če želite več podrobnosti, glejte razdelek Povzetek poročil in seznamov.

2. 2. preverjanje Ali se dokument pošilja iz pomnilnika oz. se faks sprejema v pomnilnik?

   Ko je na zaslonu faksa v pripravljenosti prikazano sporočilo za oddajanje/sprejemanje, se faks pošilja iz pomnilnika tiskalnika ali sprejema vanj. Počakajte, da se prenos/sprejem dokonča.

3. 3. preverjanje Ali je pomnilnik tiskalnika poln?

   Izbrišite vsebino pomnilnika in nato znova pošljite faks.

   • Dokument, shranjen v pomnilniku tiskalnika

4. 4. preverjanje Ali je vrsta telefonske linije pravilno nastavljena?

   Preverite nastavitev vrste telefonske linije in jo po potrebi spremenite.

   • Nastavljanje vrste telefonske linije

5. 5. preverjanje Ali je možnost Nastavitev tipke slušalke (Hook key setting) nastavljena na Onemogoči (Disable)?

   Ko pošiljate faks ročno, izberite številko z možnostjo Omogoči (Enable), izbrano za Nastavitev tipke slušalke (Hook key setting) v razdelku Varnostni nadzor (Security control) pod možnostjo Nastavitve faksa (FAX settings), ali pa izberite številko prek telefona, povezanega s tiskalnikom.

   • Nastavitve faksa

6. 6. preverjanje Ali je možnost Zaznava izbir. tona (Dial tone detect) nastavljena na VKLOP (ON)?

   Ponovno pošljite faks čez nekaj časa.

   Če še vedno ne morete poslati faksa, izberite IZKLOP (OFF) za možnost Zaznava izbir. tona (Dial tone detect) v možnosti Napredne nastavitve faksa (Advanced FAX settings) pod Nastavitve faksa (FAX settings).

   • Nastavitve faksa

7. 7. preverjanje Ali je številka faksa pravilno registrirana v imeniku tiskalnika?

   Preverite prejemnikovo telefonsko številko/številko faksa, popravite telefonsko številko/številko faksa, ki je registrirana v imeniku tiskalnika, in nato znova pošljite dokument.

   • Spreminjanje registriranih informacij

   Opomba

   • Podatke, ki ste jih registrirali v imeniku tiskalnika, lahko preverite tako, da natisnete SEZNAM TEL. ŠT. PREJEMNIKOV (RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST).

     • Povzetek poročil in seznamov

8. 8. preverjanje Ali je med prenosom prišlo do napake?

   • Preverite, ali je na zaslonu faksa v pripravljenosti prikazano sporočilo. Če je na zaslonu faksa v pripravljenosti prikazano sporočilo, preverite vzrok.

     • Na zaslonu faksa v pripravljenosti je prikazano sporočilo glede faksiranja

   • Natisnite SKUPNO POROCILO (ACTIVITY REPORT) in preverite, ali je prišlo do napake.

     • Povzetek poročil in seznamov

   Če pride do napake v prenosu, glejte spodaj.

   • Pri pošiljanju faksov pogosto pride do napak

9. 9. preverjanje Ali je dokument pravilno naložen?

   Odstranite dokument in ga nato znova naložite na stekleno ploščo ali v ADF.

   • Nalaganje izvirnikov

10. 10. preverjanje Ali je prišlo do napake tiskalnika?

    Prepričajte se, da je na zaslonu na dotik prikazano sporočilo o napaki. Če je na zaslonu na dotik prikazano sporočilo o napaki, preverite vzrok.

    Ko se prikaže sporočilo o napaki s kodo za podporo, glejte razdelek Seznam kod za podporo pri napakah.

    Ko se prikaže sporočilo o napaki brez kode za podporo, glejte razdelek Prikaže se sporočilo (Koda za podporo).

    Če se vam mudi, pritisnite gumb Zaustavi (Stop), da zaprete sporočilo, in nato pošljite faks.

11. 11. preverjanje Ali je telefonska linija pravilno povezana?

    Ponovno povežite kabel telefonske linije z vhodom telefonskega priključka.

    • Povezovanje telefonske linije

    Če je telefonska linija pravilno povezana, gre za težavo z vašo telefonsko linijo. Obrnite se na telefonsko podjetje in proizvajalca vašega terminalskega ali telefonskega adapterja.