hopp til hovedteksten

Kvaliteten på mottatt faks er dårlig

  1. Kontroll 1 Kontroller skanneinnstillingene på avsenderens fakenhet.

    Be avsenderen om å justere skanneinnstillingene på faksenheten.

  2. Kontroll 2 Er ECM MOTTAK (ECM RX) satt til AV (OFF)?

    Velg PÅ (ON) for ECM MOTTAK (ECM RX) i Innst. for avans. kommunikasjon (Adv. communication settings) i Avanserte faksinnstillinger (Advanced FAX settings) under Faksinnstillinger (FAX settings).

    Hvis ECM MOTTAK (ECM RX) er aktivert, sender avsenderens faksenhet automatisk faksen på nytt når feilen er rettet.

  3. Kontroll 3 Er avsenderens originaldokument eller skanneområdet på avsenderens faksenhet skittent?

    Faksens bildekvalitet bestemmes hovedsakelig av avsenderens faksenhet. Kontakt avsenderen og be vedkommende om å kontrollere om skanneområdet på faksmenhet er skittent.

  4. Kontroll 4 Er ECM-sending og -mottak aktivert selv om linjen eller forbindelsen er dårlig, eller er avsenderens faksenhet kompatibel med ECM?

    • Velg PÅ (ON) for ECM MOTTAK (ECM RX) i Innst. for avans. kommunikasjon (Adv. communication settings) i Avanserte faksinnstillinger (Advanced FAX settings) under Faksinnstillinger (FAX settings).

    • Ta kontakt med avsenderen, og be vedkommende om å kontrollere om ECM-overføring er aktivert på faksenheten.

      Hvis senderens eller mottakerens faksenheten ikke er kompatibel med ECM, blir faksen sendt og mottatt uten automatisk korrigering av feil.

    • Reduser starthastigheten for mottak i Starthastighet mottak (RX start speed) i Innst. for avans. kommunikasjon (Adv. communication settings) i Avanserte faksinnstillinger (Advanced FAX settings) under Faksinnstillinger (FAX settings).

  5. Kontroll 5 Har du kontrollert innstillingene for papir- og utskriftskvalitet?