Des erreurs se produisent souvent lors de la réception d'un fax

1. Contrôle Vérifiez l'état de la ligne téléphonique ou la connexion.

   Si des erreurs se produisent fréquemment lorsque vous utilisez un téléphone Internet, il est possible de les réduire en sélectionnant Réduire pour Err. réduc. paramétrage (VoIP) sur Paramètres télécopie avancés sous Paramètres télécopie.

   Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Err. réduc. paramétrage (VoIP).

   • Paramètres télécopie

   Remarque

   • Si la sélection de Réduire ne réduit pas les erreurs, sélectionnez Ne pas réduire.

   De plus, lorsque vous utilisez un téléphone Internet, il est possible que les erreurs se produisent plus souvent si 4800 bps ou 9600 bps est sélectionné pour Vitesse début RECEPTION. Sélectionnez 14400 bps ou 33600 bps.

   Si la ligne téléphonique ou la connexion est de mauvaise qualité lorsque vous utilisez un téléphone général, vous pouvez remédier à cette erreur en diminuant la vitesse de début de réception.

   Réduisez la vitesse de début de réception en utilisant l'option Vitesse début RECEPTION de Paramètres comm. avancés dans Paramètres FAX avancés sous Paramètres fax.

   • Paramètres télécopie

2. Contrôle 2 Le télécopieur de l'expéditeur fonctionne-t-il normalement ?

   Demandez à l'expéditeur de vérifier si son télécopieur fonctionne normalement.