siirry päävalikkoon

Vastaanotettujen faksien laatu on heikko

  1. Tarkistus 1 Tarkista lähettäjän faksilaitteen faksiasetukset.

    Pyydä lähettäjää säätämään faksilaitteen faksiasetuksia.

  2. Tarkistus 2 Onko ECM-VASTAANOTTO (ECM RX) -asetuksena Ei käytössä (OFF)?

    Valitse Faksiasetukset (FAX settings)-valikon Faksin lisäasetukset (Advanced FAX settings) -näytön Tiedonsiirron lisäasetukset (Adv. communication settings) -valikon ECM-VASTAANOTTO (ECM RX)-kohdan asetukseksi Käytössä (ON).

    Jos ECM-VASTAANOTTO (ECM RX) on käytössä, lähettäjän faksilaite lähettää faksin uudelleen virheiden automaattisen korjauksen jälkeen.

  3. Tarkistus 3 Onko lähettäjän alkuperäinen asiakirja tai lähettäjän faksilaitteen skannausalue likainen?

    Faksin kuvan laatu riippuu suurimmaksi osaksi lähettäjän faksilaitteesta. Ota yhteyttä lähettäjään ja pyydä häntä tarkistamaan, onko faksilaitteen skannausalue likainen.

  4. Tarkistus 4 Onko ECM-lähetys ja -vastaanotto käytössä, vaikka linja tai yhteys on huono, tai tukeeko lähettäjän faksilaite ECM-virheenkorjausta?

    • Valitse Faksiasetukset (FAX settings)-valikon Faksin lisäasetukset (Advanced FAX settings) -näytön Tiedonsiirron lisäasetukset (Adv. communication settings) -valikon ECM-VASTAANOTTO (ECM RX)-kohdan asetukseksi Käytössä (ON).

    • Ota yhteyttä lähettäjään ja pyydä tarkistamaan, onko käytössä olevassa faksilaitteessa ECM-virheenkorjaus käytössä.

      Jos lähettäjän tai vastaanottajan faksilaite ei tue ECM-virheenkorjausta, asiakirja lähetetään tai vastaanotetaan ilman automaattista virheenkorjausta.

    • Pienennä vastaanoton aloitusnopeutta Faksiasetukset (FAX settings)-valikon Faksin lisäasetukset (Advanced FAX settings) -näytön Tiedonsiirron lisäasetukset (Adv. communication settings) -valikon kohdassa Aloitusnopeus vo (RX start speed).

  5. Tarkistus 5 Oletko tarkistanut paperin ja tulostuslaadun asetukset?