siirry päävalikkoon

Faksin vastaanotto ei onnistu, faksin tulostus ei onnistu

  1. Tarkistus 1 Onko laitteeseen kytketty virta?

    • Fakseja ei voi vastaanottaa, jos virta ei ole kytketty. Kytke virta laitteeseen painamalla KÄYTÖSSÄ (ON)-painiketta.
    • Jos irrotat virtajohdon katkaisematta ensin virtaa (KÄYTÖSSÄ (ON)-merkkivalo palaa), virtajohdon uudelleenliittäminen kytkee laitteeseen virran automaattisesti.
    • Jos irrotat virtajohdon sen jälkeen, kun olet katkaissut virran painamalla KÄYTÖSSÄ (ON)-painiketta (KÄYTÖSSÄ (ON)-merkkivalo ei pala), virtajohdon uudelleenliittämisen jälkeen virta täytyy kytkeä painamalla KÄYTÖSSÄ (ON)-painiketta.
    • Jos virta sammuu esimerkiksi sähkökatkon vuoksi, virta kytkeytyy automaattisesti sähkökatkon loppuessa.

    Tärkeää

    • Ennen kuin irrotat virtajohdon pistorasiasta, varmista, ettei KÄYTÖSSÄ (ON)-merkkivalo pala, ja irrota sitten virtajohto.

      Jos tapahtuu sähkökatkos tai laitteen virtajohto irrotetaan, kaikki tulostimen muistiin tallennetut faksit menetetään.

      Katso lisätietoja virtajohdon irrottamisesta kohdasta Tulostimen virtajohdon irrottaminen.

    Huomautus

    • Jos tulostimen muistiin tallennetut faksit menetetään sähkökatkoksen tai virtajohdon irrottamisen takia, tulostimen muistista poistettujen faksien luettelo (MUISTIN TYHJENNYSRAPORTTI (MEMORY CLEAR REPORT)) tulostuu, kun tulostimeen kytketään virta.

      Lisätietoja on kohdassa Raporttien ja luettelojen yhteenveto.

  2. Tarkistus 2 Onko tulostimen muisti täynnä?

    Tulosta tulostimen muistiin tallennetut vastaanotetut faksit, poista ne tulostimen muistista ja pyydä lähettäjää lähettämään faksit uudelleen.

  3. Tarkistus 3 Tapahtuuko vastaanottamisen aikana virhe?

    Jos on tapahtunut vastaanottovirhe, katso alta.

  4. Tarkistus 4 Onko puhelinlinjan kaapeli kytketty ulkoisen laitteen liitäntään?

    Kytke se puhelinliitäntään.

  5. Tarkistus 5 Onko lisätty muuta kuin Faksipaperin asetukset (FAX paper settings) -kohdan Sivukoko (Page size)-määrityksessä valittua paperikokoa?

    Jos laitteeseen on faksien tulostamista varten lisätty paperia, joka ei vastaa Sivukoko (Page size)-asetuksessa määritettyä kokoa, vastaanotetut faksit eivät tulostu, vaan ne tallentuvat tulostimen muistiin (muistivastaanotto). Lisää paperia, joka vastaa kooltaan kohdan Sivukoko (Page size)-asetuksessa määritettyä kokoa ja valitse sitten OK kosketusnäytössä.

  6. Tarkistus 6 Onko laitteeseen lisätty paperia?

    Jos tulostimessa ei ole paperia, vastaanotetut faksit tallennetaan laitteen muistiin tulostamatta (muistivastaanotto). Aseta paperi ja valitse sitten OK kosketusnäytössä.

  7. Tarkistus 7 Onko jäljellä olevan musteen määrä riittävä faksin tulostamiseen?

    Jos jäljellä olevan musteen määrä on riittämätön tulostamiseen, vastaanotetut faksit tallennetaan tulostimen muistiin tulostamatta (muistivastaanotto). Vaihda mustesäiliö ja tulosta faksit sitten tulostimen muistista.

    Huomautus

    • Jos tulostin oli vastaanottamassa fakseja faksitilassa, tulostaminen alkaa automaattisesti mustesäiliön vaihtamisen jälkeen.

    • Kun tulostin vastaanottaa mustavalkoisia fakseja tulostimen muistiin, faksit saattavat tulostua valitsemalla 1-puol. (1-sided), jos faksivalikon Faksipaperin asetukset (FAX paper settings) -näytön 2-puol.tul.aset. (2-sidedPrintSetting)-asetuksena on 2-puol. (2-sided)

    • Voit määrittää tulostimen tulostamaan vastaanotettu faksi musteen loppumisesta huolimatta.

      Määritä Faksiasetukset (FAX settings)-kohdassa Automaatt. tulostuksen asetukset (Auto print settings) -valinnan Tulost. huolim. muste lopp. (Print when out of ink)-asetukseksi Tulosta (Print).

      Koko faksi tai osa siitä saattaa kuitenkin jäädä tulostumatta musteen loppumisesta johtuen.

      Faksien sisältöä ei myöskään tallenneta tulostimen muistiin.

      Jos muste on loppunut, suositeltava toimintatapa on valita Faksiasetukset (FAX settings)-valikon Automaatt. tulostuksen asetukset (Auto print settings) -näytön Vastaanotetut asiakirjat (Received documents) -kohdan asetukseksi Älä tulosta (Do not print). Tällöin faksi tallentuu tulostimen muistiin. Kun olet vaihtanut mustesäiliön ja valitset Automaatt. tulostuksen asetukset (Auto print settings) -näytön Vastaanotetut asiakirjat (Received documents) -kohdan asetukseksi Tulosta (Print), tulostimen muistiin tallennettu faksi tulostuu automaattisesti.

  8. Tarkistus 8 Onko tulostin asetettu oikeaan vastaanottotilaan?

    Tarkista vastaanottotilan asetus ja muuta se tarvittaessa liittymän mukaisiksi.

  9. Tarkistus 9 Onko Faksin vastaanoton hylkäys (FAX reception reject) -asetuksena Käytössä (ON)?

    Valitse Faksiasetukset (FAX settings) -valikon Suojauksen hallinta (Security control) -näytön Faksin vastaanoton hylkäys (FAX reception reject) -kohdan asetukseksi Ei käytössä (OFF).

    Lisätietoja asetuksen määrittämisestä on kohdassa Faksin vastaanoton hylkääminen.

  10. Tarkistus 10 Onko Soittajan hylkäys (Caller rejection) -kohdan kohteille määritetty asetus Hylkää (Reject)?

    Jos valitset Faksiasetukset (FAX settings) -valikon Suojauksen hallinta (Security control) -näytön Soittajan hylkäys (Caller rejection) -kohdan asetuskohteiden arvoksi Hylkää (Reject), tulostin hylkää puhelut kohteista, joiden arvoksi on määritetty Hylkää (Reject).

    Lisätietoja asetuksen määrittämisestä on kohdassa Puhelujen hylkääminen soittajantunnistuspalvelun avulla.