Faksin lähetys ei onnistu

1. Tarkistus 1 Onko virta kytketty?

   • Fakseja ei voi lähettää, jos virta ei ole kytketty. Kytke virta laitteeseen painamalla KÄYTÖSSÄ (ON)-painiketta.
   • Jos irrotat virtajohdon katkaisematta ensin virtaa (KÄYTÖSSÄ (ON)-merkkivalo palaa), virtajohdon uudelleenliittäminen kytkee laitteeseen virran automaattisesti.
   • Jos irrotat virtajohdon sen jälkeen, kun olet katkaissut virran painamalla KÄYTÖSSÄ (ON)-painiketta (KÄYTÖSSÄ (ON)-merkkivalo ei pala), virtajohdon uudelleenliittämisen jälkeen virta täytyy kytkeä painamalla KÄYTÖSSÄ (ON)-painiketta.
   • Jos virta sammuu esimerkiksi sähkökatkon vuoksi, virta kytkeytyy automaattisesti sähkökatkon loppuessa.

   Tärkeää

   • Ennen kuin irrotat virtajohdon pistorasiasta, varmista, ettei KÄYTÖSSÄ (ON)-merkkivalo pala, ja irrota sitten virtajohto.

     Jos tapahtuu sähkökatkos tai laitteen virtajohto irrotetaan, kaikki tulostimen muistiin tallennetut faksit menetetään.

     Katso lisätietoja virtajohdon irrottamisesta kohdasta Tulostimen virtajohdon irrottaminen.

   Huomautus

   • Jos tulostimen muistiin tallennetut faksit menetetään sähkökatkoksen tai virtajohdon irrottamisen takia, tulostimen muistista poistettujen faksien luettelo (MUISTIN TYHJENNYSRAPORTTI (MEMORY CLEAR REPORT)) tulostuu, kun tulostimeen kytketään virta.

     Lisätietoja on kohdassa Raporttien ja luettelojen yhteenveto.

2. Tarkistus 2 Lähetetäänkö asiakirjaa muistista tai vastaanotetaanko faksia muistiin?

   Kun faksauksen valmiusnäyttöön tulee lähetyksestä tai vastaanotosta kertova ilmoitus, faksi on lähetetty laitteen muistista tai vastaanotettu tulostimen muistiin. Odota, että lähetys tai vastaanotto on valmis.

3. Tarkistus 3 Onko tulostimen muisti täynnä?

   Poista muistissa olevaa sisältöä ja lähetä faksi uudelleen.

   • Tulostimen muistiin tallennettu asiakirja

4. Tarkistus 4 Onko puhelinlinjan tyyppi määritetty oikein?

   Tarkista puhelinlinjan tyypin asetus ja muuta sitä tarpeen mukaan.

   • Puhelinlinjan tyypin määrittäminen

5. Tarkistus 5 Onko Luurinäppäimen asetus (Hook key setting) -asetuksena Poista käytöstä (Disable)?

   Kun lähetät faksin manuaalisesti, Faksiasetukset (FAX settings)-valikon Suojauksen hallinta (Security control) -kohdan Luurinäppäimen asetus (Hook key setting) -asetuksena on oltava Ota käyttöön (Enable) numeroa valittaessa. Voit myös valita numeron tulostimeen kytketyllä puhelimella.

   • Faksiasetukset

6. Tarkistus 6 Onko Etsi soittoääni (Dial tone detect) -asetuksena Käytössä (ON)?

   Lähetä faksi uudelleen hetken kuluttua.

   Jos faksin lähettäminen ei vieläkään onnistu, valitse Faksiasetukset (FAX settings) -valikon Faksin lisäasetukset (Advanced FAX settings) -näytön Etsi soittoääni (Dial tone detect) -kohdan asetukseksi Ei käytössä (OFF).

   • Faksiasetukset

7. Tarkistus 7 Onko faksinumero rekisteröity oikein tulostimen hakemistoon?

   Tarkista vastaanottajan faksi- tai puhelinnumero, korjaa tulostimen hakemistoon tallennettu numero ja lähetä asiakirja sitten uudelleen.

   • Rekisteröityjen tietojen muuttaminen

   Huomautus

   • Voit tarkistaa tulostimen hakemistoon tallennetut tiedot tulostamalla VAST.OTT. PUHELINNUMEROLISTA (RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST).

     • Raporttien ja luettelojen yhteenveto

8. Tarkistus 8 Tapahtuuko lähettämisen aikana virhe?

   • Varmista, että faksauksen valmiusnäyttöön tulee ilmoitus. Kun faksauksen valmiusnäytössä näkyy ilmoitus, tarkista syy.

     • Faksauksen valmiusnäyttöön tulee ilmoitus faksauksesta

   • Tulosta LIIKENNÖINTIRAP. (ACTIVITY REPORT) ja tarkista, onko siinä virhe.

     • Raporttien ja luettelojen yhteenveto

   Jos on tapahtunut lähetysvirhe, katso alta.

   • Faksien lähetyksessä on usein ongelmia

9. Tarkistus 9 Onko asiakirja asetettu oikein?

   Poista asiakirja ja aseta se sitten uudelleen tasolle tai ADF:ään.

   • Alkuperäisten asiakirjojen asettaminen

10. Tarkistus 10 Tapahtuuko tulostinvirhe?

    Varmista, että kosketusnäytössä näkyy virheilmoitus. Kun kosketusnäytössä näkyy virheilmoitus, tarkista syy.

    Kun näytössä näkyy virheilmoitus ja tukikoodi, katso lisätietoja kohdasta Luettelo virheiden tukikoodeista.

    Kun näytössä näkyy virheilmoitus ilman tukikoodia, katso lisätietoja kohdasta Näyttöön tulee viesti (tukikoodi).

    Jos sinulla on kiire, sulje ilmoitus painamalla Pysäytä (Stop)-painiketta ja lähetä faksi.

11. Tarkistus 11 Onko puhelinlinja kytketty oikein?

    Kytke puhelinlinjan kaapeli puhelinliitäntään uudelleen.

    • Puhelinlinjan kytkeminen

    Jos puhelinlinjan kytkentä on kunnossa, ongelma johtuu puhelinlinjasta. Ota yhteyttä puhelinyhtiöön ja pääte- tai puhelinsovittimen valmistajaan.