Zobrazí sa hlásenie

Na displeji LCD tlačiarne sa zobrazí hlásenie

Skontrolujte hlásenie a vykonajte príslušné opatrenia.

• Napájanie sa naposledy nevyplo správne. Pri vypínaní stlačte tlačidlo

  Tlačiareň ste možno odpojili vtedy, keď ešte bola zapnutá.

  Chybu zrušte stlačením možnosti OK na obrazovke LCD tlačiarne.

  Pozrite si časť Zapnutie a vypnutie tlačiarne, kde nájdete postup, ako tlačiareň správne vypnúť.

• Nemožno sa pripojiť na server. Chvíľu počkajte a skúste to znova.

  Tlačiareň sa v dôsledku chyby v komunikácii nedokáže pripojiť k serveru.

  Stlačením možnosti OK na obrazovke LCD tlačiarne zrušte chybu a potom to po chvíli skúste znova.

Zobrazuje sa chyba týkajúca sa automatickej obojstrannej tlače

Pozrite si časť Problémy pri automatickej obojstrannej tlači a vykonajte príslušné opatrenia.

Zobrazuje sa chyba týkajúca sa odpojenia napájacieho kábla (Windows)

Tlačiareň ste pravdepodobne odpojili, kým bola zapnutá.

Skontrolujte chybové hlásenie zobrazené na počítači a kliknite na tlačidlo OK.

Tlačiareň začne tlačiť.

Pozrite si časť Zapnutie a vypnutie tlačiarne, aby ste správne odpojili tlačiareň.

Chyba zápisu/Chyba výstupu/Chyba komunikácie (Windows)

1. Kontrola č. 1 Ak indikátor ZAP. (ON) nesvieti, skontrolujte, či je tlačiareň zapojená, a zapnite ju.

   Kontrolka ZAP. (ON) bliká, kým sa tlačiareň spúšťa. Počkajte, kým indikátor ZAP. (ON) neprestane blikať a nezostane svietiť.

2. Kontrola č. 2 Skontrolujte, či je tlačiareň správne pripojená k počítaču.

   Ak používate kábel USB, skontrolujte, či je riadne pripojený k portu na tlačiarni aj počítači. Ak je kábel USB riadne pripojený k obom portom, skontrolujte ešte nasledujúce:

   • Ak používate zariadenie na prenos signálu, napríklad rozbočovač USB, odpojte ho, pripojte tlačiareň priamo k počítaču a skúste zopakovať tlač. Ak sa tlač spustí normálne, problém spôsobilo zariadenie na prenos signálu. Obráťte sa na predajcu zariadenia na prenos signálu.
   • Problém môže spôsobovať aj kábel USB. Použite iný kábel USB a skúste tlačiť znova.

   Ak používate tlačiareň so sieťovým pripojením, skontrolujte, či je tlačiareň správne nastavená na použitie v sieti.

3. Kontrola č. 3 Skontrolujte, či sú správne nainštalované ovládače MP Drivers.

   Informácie o odinštalovaní nepotrebných ovládačov a inštalácii najnovších ovládačov nájdete v časti Aktualizácia ovládača.

4. Kontrola č. 4 Keď je tlačiareň pripojená k počítaču pomocou kábla USB, z počítača skontrolujte stav zariadenia.

   Podľa nasledujúceho postupu skontrolujte stav zariadenia.

   1. Otvorte Správcu zariadení (Device Manager)

      Ak používate Windows 10 alebo Windows 11:

      Kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Spustiť (Start) a vyberte možnosť Správca zariadení (Device Manager).

      Pre iné ako vyššie uvedené Windows:

      Vyberte postupne možnosti Ovládací panel (Control Panel) > Hardvér a zvuk (Hardware and Sound) > Správca zariadení (Device Manager).

      Poznámka

      • Po zobrazení obrazovky Kontrola používateľských kont (User Account Control) stlačte možnosť Áno (Yes).

   2. Otvorte možnosť Vlastnosti podpory tlače pomocou portu USB (USB Printing Support Properties).

      Dvakrát kliknite na položku Radiče Univerzálnej sériovej zbernice (Universal Serial Bus controllers) a položku Podpora tlače pomocou portu USB (USB Printing Support).

      Poznámka

      • Ak sa nezobrazuje obrazovka Vlastnosti podpory tlače pomocou portu USB (USB Printing Support Properties), skontrolujte, či je tlačiareň správne pripojená USB k počítaču.

        • Kontrola č. 2 Skontrolujte, že je tlačiareň k počítaču pripojená správne.

   3. Kliknite na kartu Všeobecné (General) a skontrolujte problém zariadenia.

      Ak sa zobrazí hlásenie o chybe zariadenia, informácie o jej odstránení nájdete v Pomocníkovi systému Windows.

Iné chybové hlásenia (Windows)

Ak sa chybové hlásenie zobrazí mimo monitora stavu tlačiarne, skontrolujte nasledujúce skutočnosti:

1. • „Údaje nemožno dočasne ukladať z dôvodu nedostatočného miesta na disku (Could not spool successfully due to insufficient disk space)“

     Odstránením nepotrebných súborov zvýšte množstvo voľného miesta na disku.

   • „Údaje nemožno dočasne ukladať z dôvodu nedostatočnej pamäte (Could not spool successfully due to insufficient memory)“

     Dostupnú pamäť zvýšte zatvorením iných spustených aplikácií.

     Ak naďalej nemožno tlačiť, reštartujte počítač a skúste zopakovať tlač.

   • „Nepodarilo sa nájsť ovládač tlačiarne (Printer driver could not be found)“

     Informácie o odinštalovaní nepotrebných ovládačov a inštalácii najnovších ovládačov nájdete v časti Aktualizácia ovládača.

   • „Nemožno tlačiť: názov aplikácie – názov súboru (Could not print Application name - File name)“

     Po dokončení aktuálnej tlačovej úlohy skúste tlačiť znovu.