przejdź do tekstu głównego

PInstalacja sterowników MP Drivers (sterownika drukarki) nie powiodła się (Windows)

O

Jeśli sterowniki MP Drivers (sterownik drukarki) nie zostały poprawnie zainstalowane, upewnij się, że zastosowano wszystkie aktualizacje systemu Windows (Windows Update). Jeśli nie wszystkie aktualizacje systemu Windows (Windows Update) nie zostały zastosowane, wprowadź wszystkie aktualizacje systemu Windows (Windows Update).

Po potwierdzeniu aktualizacji systemu Windows (Windows Update) wykonaj poniższe działania, aby zainstalować sterowniki MP Drivers (sterownik drukarki).

  1. Sprawdzanie, czy tryb chronionego wydruku w systemie Windows jest włączony

    W przypadku systemu Windows 11 tryb chronionego wydruku w systemie Windows może być włączony ze względu na zasady zabezpieczeń w Twoim środowisku. Skontaktuj się z administratorem systemu lub zapoznaj się z sekcją „Używanie drukarki z włączonym trybem chronionego wydruku w systemie Windows” poniżej.

    • Używanie drukarki z włączonym trybem chronionego wydruku w systemie Windows

      Gdy drukarka jest podłączona przez USB, połączenie jest nawiązywane automatycznie po połączeniu komputera i drukarki przy użyciu kabla USB. Komputer sam pobiera odpowiednie sterowniki i jest gotowy do użycia. Aby podłączyć bezprzewodową drukarkę, wykonaj poniższe czynności.

      1. Otwórz opcję Ustaw drukarki i skanery (Set Printers & scanners).
      2. Wybierz opcję Dodaj urządzenie (Add Device).
      3. Poczekaj, aż pojawi się pobliska drukarka, a następnie wybierz drukarkę, której chcesz użyć, i wybierz opcję Dodaj urządzenie (Add Device).

        Aby później usunąć drukarkę, wybierz drukarkę, a następnie wybierz Usuń (Remove).

      4. Jeśli drukarka nie jest wyświetlana, zobacz „Rozwiązywanie problemów z połączeniem drukarki i drukowaniem w Windows”, aby rozwiązać problem na stronie głównej firmy Microsoft.

      Uwaga

      • Jeśli używasz drukarki z włączonym trybem chronionego wydruku w systemie Windows funkcje drukarki są ograniczone, ponieważ używany jest standardowy sterownik drukarki systemu operacyjnego. Aby w pełni wykorzystać funkcje drukarki, należy wyłączyć tryb chronionego wydruku w systemie Windows i używać sterowników MP Drivers (sterownik drukarki).

    • Wyłączanie trybu chronionego wydruku w systemie Windows

      Aby wyłączyć tryb chronionego wydruku w systemie Windows przed zainstalowaniem sterowników MP Drivers (sterownik drukarki), postępuj zgodnie z procedurą na następnej stronie.

  2. Otwórz ekran, aby odinstalować sterowniki MP Drivers (sterownik drukarki).

    W systemie Windows 11:

    Otwórz Zainstalowane aplikacje.

    Dla Windows 10:

    Otwórz Aplikacje i funkcje.

    Dla Windows 8.1 / Windows 7:

    Wybierz opcję Panel sterowania (Control Panel) > Programy i funkcje (Programs and Features).

  3. Sprawdź, czy na liście jest wybrana do instalacji pozycja „Sterownik dla urządzenia Canon XXX” (Canon XXX series Driver)

    „XXX” to nazwa modelu drukarki.

  4. Jeśli znajdziesz sterowniki MP Drivers (sterownik drukarki) dla drukarki, którą chcesz zainstalować, odinstaluj je.

    Jeśli nie, przejdź do następnego kroku.

  5. Uruchom ponownie komputer.

    Po ponownym uruchomieniu zainstaluj najnowsze sterowniki MP Drivers (sterownik drukarki).

    Ważne

    • W przypadku systemu Windows:

      Aby ponownie uruchomić komputer, wybierz opcję Uruchom ponownie (Restart) amiast Zamknij (Shut down).