Pojawia się komunikat

Na wyświetlaczu LCD drukarki pojawił się komunikat

Sprawdź znaczenie komunikatu i podejmij odpowiednie działania.

• Ostatnim razem zasilanie zostało wyłączone nieprawidłowo. Przy wyłączaniu zasilania naciskaj przycisk .

  Drukarka mogła zostać odłączona przy włączonym zasilaniu.

  Wybierz opcję OK na ekranie LCD drukarki, aby anulować błąd.

  Aby dowiedzieć się, jak prawidłowo wyłączyć zasilanie, zob. Włączanie i wyłączanie drukarki.

• Nie można połączyć z serwerem. Poczekaj chwilę i spróbuj ponownie.

  Drukarka nie może nawiązać połączenia z serwerem z powodu błędu komunikacji.

  Wybierz opcję OK na ekranie LCD drukarki, aby anulować błąd, poczekaj chwilę i spróbuj ponownie.

Wyświetlany jest błąd związany z automatycznym drukiem dwustronnym

Zob. Problemy z automatycznym drukowaniem dwustronnym i podejmij odpowiednie działania.

Wyświetlany jest błąd związany z odłączeniem kabla zasilania (system Windows)

Kabel zasilania mógł zostać odłączony, gdy drukarka była jeszcze włączona.

Przeczytaj komunikat o błędzie wyświetlany na komputerze i kliknij przycisk OK.

Drukarka rozpocznie drukowanie.

Zob. Włączanie i wyłączanie drukarki, aby prawidłowo odłączyć drukarkę od źródła zasilania.

Błąd zapisu/Błąd wysyłania/Błąd komunikacji (system Windows)

1. Kwestia 1 Jeśli kontrolka WŁ. (ON) nie świeci, sprawdź, czy drukarka jest podłączona do zasilania i włączona.

   Kontrolka WŁ. (ON) miga, gdy drukarka rozpoczyna wykonywanie zadania. Poczekaj, aż kontrolka WŁ. (ON) przestanie migać i zacznie świecić ciągłym światłem.

2. Kwestia 2 Upewnij się, że drukarka jest poprawnie podłączona do komputera.

   Jeśli korzystasz z kabla USB, upewnij się, że jest on poprawnie podłączony do drukarki i komputera. Jeśli kabel USB jest starannie podłączony, sprawdź następujące kwestie:

   • Jeśli używasz urządzenia pośredniego, np. koncentratora USB, odłącz je, podłącz drukarkę bezpośrednio do komputera i ponownie spróbuj przeprowadzić drukowanie. Jeśli drukowanie rozpocznie się prawidłowo, oznacza to problem z urządzeniem pośrednim. Skontaktuj się z dostawcą przekaźnika.
   • Problemem może być również kabel USB. Wymień kabel USB i ponów próbę drukowania.

   Jeśli używasz drukarki z połączeniem sieciowym, upewnij się, że drukarka jest poprawnie skonfigurowana do pracy w sieci.

3. Kwestia 3 Upewnij się, że sterowniki MP Drivers są zainstalowane prawidłowo.

   Aby odinstalować zbędne sterowniki i zainstalować najnowsze, zob. Aktualizowanie sterownika.

4. Kwestia 4 W przypadku podłączenia drukarki do komputera za pomocą kabla USB sprawdź stan urządzenia przy użyciu komputera.

   Aby sprawdzić stan urządzenia, wykonaj poniższą procedurę.

   1. Uruchom Menedżera urządzeń (Device Manager)

      W przypadku systemu Windows 10 lub Windows 11:

      Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz opcję Menedżer urządzeń (Device Manager).

      W przypadku systemów Windows innych niż powyższe:

      Wybierz kolejno opcje Panel sterowania (Control Panel) > Sprzęt i dźwięk (Hardware and Sound) > Menedżer urządzeń (Device Manager).

      Uwaga

      • Jeśli zostanie wyświetlony ekran Kontrola konta użytkownika (User Account Control), wybierz Tak (Yes).

   2. Otwórz menu Właściwości: Uniwersalna drukarka USB (USB Printing Support Properties).

      Kliknij dwukrotnie pozycje Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej (Universal Serial Bus controllers) i Uniwersalna drukarka USB (USB Printing Support).

      Uwaga

      • Jeśli ekran Właściwości obsługi drukowania przez USB (USB Printing Support Properties) nie pojawi się, upewnij się, że drukarka jest prawidłowo podłączona do gniazda USB w komputerze.

        • Kwestia 2 Upewnij się, że drukarka jest poprawnie podłączona do komputera.

   3. Kliknij kartę Ogólne (General) i sprawdź, czy występują jakieś problemy z urządzeniem.

      Jeśli pojawił się błąd urządzenia, usuń go, korzystając z pomocy systemu Windows.

Inne komunikaty o błędach (system Windows)

Jeżeli komunikat o błędzie jest wyświetlany w innym miejscu niż monitor stanu drukarki, sprawdź następujące elementy:

1. • „Nie można umieścić w buforze z powodu zbyt małej ilości wolnego miejsca na dysku twardym (Could not spool successfully due to insufficient disk space)”

     Usuń zbędne pliki i zwiększ ilość miejsca na dysku.

   • „Nie można umieścić w buforze z powodu zbyt małej ilości wolnej pamięci (Could not spool successfully due to insufficient memory)”

     Zamknij inne uruchomione aplikacje, aby zwiększyć ilość dostępnej pamięci.

     Jeśli wciąż nie można drukować, uruchom jeszcze raz komputer i ponów próbę drukowania.

   • „Nie znaleziono sterownika drukarki (Printer driver could not be found)”

     Aby odinstalować zbędne sterowniki i zainstalować najnowsze, zob. Aktualizowanie sterownika.

   • „Nie można wydrukować: nazwa aplikacji — Nazwa pliku (Could not print Application name - File name)”

     Spróbuj wykonać wydruk ponownie po zakończeniu bieżącego zadania.