pāriet uz galveno tekstu

JPārejiet bezsaistē (Windows)/nav iespējams izveidot savienojumu (Windows)/nevar drukāt (Windows)

A

Ja printerim neizdodas sazināties ar datoru, drukāšanas laikā var tikt parādīts kļūdas ziņojums "Bezsaistē". Lai printeri atkal pārslēgtu tiešsaistes režīmā, mēģiniet veikt tālāk minētās darbības.

  1. Pārbaudiet MP Drivers (printera draivera) nosaukumu.

    Pārbaudiet printera un MP Drivers (printera draivera) nosaukumu atbilstību. Ja, atlasot pareizo MP Drivers (printera draiveris) nosaukumu, bezsaistes statuss netiek atrisināts, pārejiet uz nākamo darbību.

    Piezīme

    • Sākot no operētājsistēmas versijas Windows 10, printera parastā pārvaldības metode ir mainīta. Iestatiet MP Drivers (Printera draiveris) tam printerim, kuru izmantojat kā noklusējuma (default).

    Pārliecinieties, vai ir atspējots bezsaistes režīms. Ja printeris joprojām ir bezsaistē, pārejiet uz nākamo darbību.

  2. Pārbaudiet savienojumu (USB/Wi-Fi).

    USB savienojumam:

    Pārliecinieties, ka USB ports printerī un datorā ir stingri savienots, izmantojot USB kabeli.

    Wi-Fi savienojumiem:

    Pārliecinieties, vai ikona Wi-Fi IESLĒGTS ir redzama printera LCD ekrānā.

  3. Izslēdziet printeri un pēc tam to atkal ieslēdziet.

    Pārliecinieties, vai ir atspējots bezsaistes režīms. Ja printeris joprojām ir bezsaistē, pārejiet uz nākamo darbību.

  4. Pārbaudiet, vai ir iespējots Windows aizsargātās drukas režīms

    Ja Windows aizsargātās drukas režīms tiek pārslēgts iespējotā statusā, MP Drivers (Printera draiveris) vairs nav pieejams. Izmēģiniet kādu no tālāk minētajām metodēm.

    • Printera lietošana, kad iespējots Windows aizsargātās drukas režīms

      Izmantojot Windows 11, var būt iespējots Windows aizsargātās drukas režīms jūsu vidē spēkā esošās drošības politikas dēļ. Sazinieties ar sistēmas administratoru vai izpildiet tālāk aprakstītās darbības, lai izveidotu savienojumu ar printeri.

      Kad ir izveidots printera savienojums ar USB starpniecību, savienojums tiek izveidots automātiski, kad dators un printeris tiek savienots ar USB kabeļa palīdzību. Dators lejupielādē atbilstošos draiverus un ir gatavs lietošanai. Lai izveidotu savienojumu ar bezvadu printeri, veiciet tālāk minētās darbības.

      1. Atveriet sadaļu Iestatīt printerus un skenerus (Set Printers & scanners).
      2. Atlasiet opciju Pievienot ierīci (Add Device).
      3. Uzgaidiet, līdz tiek parādīts tuvumā esošs printeris, atlasiet printeri, ko vēlaties izmantot, un atlasiet opciju Pievienot ierīci (Add Device).

        Lai vēlāk noņemtu printeri, atlasiet printeri un izvēlieties opciju Noņemt (Remove).

      4. Ja printeris netiek parādīts, skatiet sadaļu “Printera savienojuma un drukāšanas problēmu risināšana operētājsistēmā Windows”, lai atrisinātu problēmu Microsoft mājaslapā.

      Piezīme

      • Izmantojot printeri, kad ir iespējots Windows aizsargātās drukas režīms, printera funkcijas ir ierobežotas, jo tiek lietots operētājsistēmas standarta printera draiveris. Lai pilnvērtīgi izmantotu printera funkcijas, atspējojiet Windows aizsargātās drukas režīmu un izmantojiet opciju MP Drivers (Printera draiveris).

    • Windows aizsargātās drukas režīma atspējošana un MP Drivers (Printera draiveris) instalēšana

      Ja izmantojat Windows 11 un vēlaties atspējot Windows aizsargātās drukas režīmu, izpildiet norādījumus tālāk parādītajā saites lapā. Izdzēsiet printera ikonu un instalējiet MP Drivers (Printera draiveris).

  5. Pārliecinieties, vai printeris nav iestatīts režīmā Izmantot printeri bezsaistē (Use Printer Offline).

    Pārlūkprogrammai Windows 11:

    1. Atveriet sadaļu Iestatīt printerus un skenerus.

    2. Noklikšķiniet uz tā printera nosaukuma, kuru vēlaties konfigurēt.

    3. Noklikšķiniet uz Drukāšanas iestatījumi (Print settings).

      Tiek atvērts drukāšanas iestatījumu logs.

    4. Noklikšķiniet uz lapas Apkope (Maintenance).

    5. Noklikšķiniet uz Skatīt printera statusu (View Printer Status).

      Tiek parādīts logs Canon IJ Status Monitor.

    6. Logā CanonIJStatus Monitor noklikšķiniet uz Rādīt drukas rindu (Display Print Queue).

      Tiek parādīts drukas rindas logs.

    7. Parādītajā logā noklikšķiniet uz izvēlnes Printeris (Printer).

      Pārliecinieties, ka nav atlasīts iestatījums Izmantot printeri bezsaistē (Use Printer Offline).

      Ja tas ir atlasīts, noklikšķiniet uz Izmantot printeris bezsaistē (Use Printer Offline), lai noņemtu atlasi.

    Pārliecinieties, vai ir atspējots bezsaistes režīms. Ja printeris joprojām ir bezsaistē, pārejiet uz nākamo darbību.

    Operētājsistēmā Windows 10

    1. Atveriet sadaļu Iestatīt printerus un skenerus.

    2. Noklikšķiniet uz tā printera nosaukuma, kuru vēlaties konfigurēt, un atlasiet Atvērtu rindu (Open queue).

      Tiek parādīts drukas rindas logs.

    3. Parādītajā logā noklikšķiniet uz izvēlnes Printeris (Printer).

      Pārliecinieties, ka nav atlasīts iestatījums Izmantot printeri bezsaistē (Use Printer Offline).

      Ja tas ir atlasīts, noklikšķiniet uz Izmantot printeris bezsaistē (Use Printer Offline), lai noņemtu atlasi.

    Pārliecinieties, vai ir atspējots bezsaistes režīms. Ja printeris joprojām ir bezsaistē, pārejiet uz nākamo darbību.

  6. Wi-Fi savienojumiem izmantojiet Wi-Fi Connection Assistant, lai mainītu iestatījumus.

    Izmantojiet rīku Wi-Fi Connection Assistant, lai noteiktu tīkla savienojuma problēmas vai labotu tās.

    Lejupielādējiet rīku Wi-Fi Connection Assistant tālāk norādītajā lapā un instalējiet to savā datorā.

    Skatiet informāciju tālāk attiecībā uz darba sākšanu ar Wi-Fi Connection Assistant.

    Pārliecinieties, vai ir atspējots bezsaistes režīms. Ja printeris joprojām ir bezsaistē, pārejiet uz nākamo darbību.

  7. Atinstalējiet MP Drivers (printera draiveri) un pārinstalējiet MP Drivers (printera draiveri).

    Ja jūsu MP Drivers (printera draivera) versija ir veca vai nav pareizi instalēta, iespējams, nevarēsiet drukāt.

    Pārliecinieties, vai ir atspējots bezsaistes režīms. Ja printeris joprojām ir bezsaistē, pārejiet uz nākamo darbību.

  8. Restartējiet datoru.

    Dators var būt nestabils kāda iemesla dēļ. Restartējiet datoru un mēģiniet drukāt.

    Svarīgi!

    • Lai restartētu datoru, izvēlieties Restartēt (Restart), nevis Izslēgt (Shut down).