ugrás a fő szövegre

KérdésNem nyomtat a nyomtató

Válasz

  1. 1. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy a nyomtató be van-e kapcsolva.

    Várjon, amíg megjelenik a KEZDŐLAP (HOME) képernyő az érintőképernyőn. Egy bizonyos idő eltelte után a képernyő alvó üzemmódba kerül. Ebben az esetben érintse meg az érintőképernyőt.

    Ha nem, akkor ellenőrizze, hogy a nyomtató tápkábele megfelelően be van-e dugva, és a BE (ON) gombot megnyomva kapcsolja be a nyomtatót.

    Mialatt a nyomtató felkészül a működésre, villog a BE (ON) jelzőfény. Várjon, amíg a BE (ON) jelzőfény abbahagyja a villogást, és folyamatosan világítani kezd.

    Megjegyzés

    • Nagyméretű adatok, például fényképek vagy képek nyomtatása esetén tovább tarthat a nyomtatás megkezdése. Amíg a számítógép adatokat dolgoz fel és küld a nyomtatónak, villog a BE (ON) jelzőfény. Várja meg, míg elindul a nyomtatás.

  2. 2. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy a kazetta helyesen van-e betéve.

    Ha valamilyen tárgy van a nyomtató alatt, akkor a kazettát nem lehet megfelelően betenni, és előfordulhat, hogy nem megfelelően adagolja a papírt.

    Győződjön meg arról, hogy semmi sincs a nyomtató alatt, és vízszintesen, ütközésig tolja be a kazettát a nyomtatóba.

  3. 3. ellenőrzés Győződjön meg arról, hogy a nyomtató megfelelően van csatlakoztatva a számítógéphez.

    Ha USB-kábelt használ, győződjön meg róla, hogy az biztonságosan csatlakozik a nyomtatóhoz és a számítógéphez egyaránt. Ha az USB-kábelt biztonságosan csatlakoztatta, ellenőrizze a következőket:

    • USB-hub vagy más továbbítóeszköz használata esetén távolítsa azt el, és csatlakoztassa a nyomtatót közvetlenül a számítógéphez, majd próbáljon meg újra nyomtatni. Ha a nyomtatás normál módon indul el, akkor a gond a továbbítóeszközzel lehet. Lépjen kapcsolatba a továbbítóeszköz szállítójával.

    • Az USB-kábellel is lehet probléma. Cserélje ki az USB-kábelt, és próbálja meg újra a nyomtatást.

    Ha a nyomtatót hálózati kapcsolattal használja, akkor ügyeljen arra, hogy helyesek legyenek a nyomtató hálózati beállításai.

    Megjegyzés

  4. 4. ellenőrzés Ügyeljen arra, hogy papírbeállítások megegyezzenek a kazettában lévő papírra megadott adatokkal.

    Ha a papírbeállítások nem egyeznek meg a kazettában lévő papírra vonatkozóan megadott adatokkal, hibaüzenet jelenik meg a kezelőpanelen. A kezelőpanelen megjelenő utasításokat követve oldja meg a problémát.

    Megjegyzés

  5. 5. ellenőrzés Ha számítógépről nyomtat, törölje a fölösleges nyomtatási feladatokat.

  6. 6. ellenőrzés A nyomtatáshoz a nyomtató illesztőjét választotta ki?

    A nyomtató nem fog megfelelően nyomtatni, ha másik nyomtató illesztőprogramját használja.

    • Windows esetén:

      Győződjön meg arról, hogy a „Canon ModelName” ki van választva a Nyomtatás (Print) párbeszédpanelen.

      Megjegyzés

      • Ha a számítógépen több nyomtató van bejegyezve, állítsa be az egyiket alapértelmezett nyomtatóként A Windows kezelje az alapértelmezett nyomtatót (Let Windows manage my default printer) funkcióval, hogy alapértelmezés szerint mindig az legyen kiválasztva.

    • macOS esetén:

      Győződjön meg arról, hogy az Ön nyomtatójának neve van kiválasztva a Nyomtatás párbeszédpanel Nyomtató (Printer) eleménél.

      Megjegyzés

      • Ha a számítógépen több nyomtató van bejegyezve, az egyik nyomtatónál a Rendszerbeállítások (System Settings) > Nyomtatók és szkennerek (Printers & Scanners) párbeszédpanelen a Beállítás alapértelmezett nyomtatóként (Set as Default Printer) lehetőséget kiválasztva tegye alapértelmezetté a kijelölt nyomtatót.

  7. 7. ellenőrzés Nagy adatfájlt próbál nyomtatni? (Windows)

    Ha nagy adatfájlt próbál meg nyomtatni, akkor sokáig tart, amíg elkezdődik a nyomtatás.

    Ha a nyomtató bizonyos idő eltelte után nem kezdi meg a nyomtatást, akkor a Nyomtatási beállítások (Print Options) párbeszédpanel Nyomtatási adatok elvesztésének megakadályozása (Prevention of Print Data Loss) beállításánál válassza a Be (On) értéket.

    A részletekért lásd az Oldalbeállítás lap leírása című részt.

    Fontos

    • Ha a Nyomtatási adatok elvesztésének megakadályozása (Prevention of Print Data Loss) beállítás értékéül a Be (On) lehetőséget választja, akkor rosszabb lehet a nyomtatási minőség.
    • Miután befejeződött a nyomtatás, válassza a Nyomtatási adatok elvesztésének megakadályozása (Prevention of Print Data Loss) beállítás Ki (Off) értékét.

  8. 8. ellenőrzés Engedélyezve van a WSD nyomtatóillesztő, előfordulhat, hogy nem lehet nyomtatni.

    Válassza a Beállítások (Settings) lehetőséget a KEZDŐLAP (HOME) képernyőn, majd sorrendben az Eszközbeállítások (Device settings) > LAN-beállítások (LAN settings) > Speciális (Advanced) > WSD beállítása (WSD setting) elemet, végül a Letiltás (Disable) opciót a WSD engedélyezése/letiltása (Enable/disable WSD) beállításhoz.

    Továbbá telepítse újra az MP Drivers (Nyomtatóillesztő) szoftvert.

  9. 9. ellenőrzés Ha számítógépről nyomtat, indítsa újra a számítógépet.

    Indítsa újra a számítógépet, és próbáljon újra nyomtatni.

    Fontos

    • Windows esetén:

      A számítógép újraindításához válassza az Újraindítás (Restart) elemet a Leállítás (Shut down) helyett.