ugrás a fő szövegre

KérdésAz MP Drivers (nyomtatóillesztő) telepítése sikertelen (Windows)

Válasz

Ha az MP Drivers (nyomtatóillesztő) szoftvert nem megfelelően telepítették, győződjön meg arról, hogy telepítették-e az összes Windows Update frissítést. Ha nincs minden Windows Update telepítve, telepítse az összes Windows Update frissítést.

Miután meggyőződött arról, hogy megtörténtek-e a Windows Update szolgáltatással végrehajtott frissítések, a következő műveleteket végrehajtva telepítse a MP Drivers (nyomtatóillesztő) szoftvert.

  1. Annak ellenőrzése, hogy engedélyezve van-e a Windows védett nyomtatási mód

    Windows 11 használatakor előfordulhat, hogy a Windows védett nyomtatási mód engedélyezve van a környezet biztonsági irányelve miatt. Lépjen kapcsolatba a rendszergazdával, vagy tekintse meg „A nyomtató használata, ha a Windows védett nyomtatási mód engedélyezve van” című részt alább.

    • A nyomtató használata, ha a Windows védett nyomtatási mód engedélyezve van

      Amikor a nyomtató USB-n keresztül van csatlakoztatva, a csatlakozás automatikusan történik, amikor a számítógépet és a nyomtatót összekapcsolják az USB-kábellel. A számítógép letölti a megfelelő illesztőprogramokat, és használatra kész. Vezeték nélküli nyomtató csatlakoztatásához kövesse az alábbi lépéseket.

      1. Nyissa meg a Nyomtatók és lapolvasók beállítása (Set Printers & scanners) elemet.
      2. Válassza az Eszköz hozzáadása (Add Device) lehetőséget.
      3. Várjon egy közeli nyomtató megjelenésére, majd válassza ki a használni kívánt nyomtatót, és válassza ki az Eszköz hozzáadása (Add Device) pontot.

        Ha később el szeretné távolítani a nyomtatót, akkor válassza ki a nyomtatót, majd az Eltávolítás (Remove) lehetőséget.

      4. Ha a nyomtató nem jelenik meg, lásd a „Nyomtatókapcsolati és nyomtatási problémák megoldása a Windowsban” című részt a probléma megoldásáért a Microsoft honlapján.

      Megjegyzés

      • Ha a nyomtatót úgy használja, hogy a Windows védett nyomtatási mód engedélyezve van, akkor a nyomtató funkciói korlátozottak, mivel az operációs rendszer normál nyomtatóillesztőjét használja. Ha teljes mértékben ki szeretné használni a nyomtató funkcióit, tiltsa le a Windows védett nyomtatási módot, és használja az MP Drivers programot (nyomtatóillesztőt).

    • A Windows védett nyomtatási mód letiltása

      Kövesse a következő oldalon található eljárást a Windows védett nyomtatási mód letiltásához az MP Drivers (nyomtatóillesztő) telepítése előtt.

  2. Nyissa meg az MP Drivers (nyomtatóillesztő) eltávolítására szolgáló képernyőt.

    Windows 11 esetén:

    Nyissa meg a Telepített alkalmazások lehetőséget.

    Windows 10 esetén:

    Nyissa meg az Alkalmazások és szolgáltatások lehetőséget.

    Windows 8.1/Windows 7 esetén:

    Válassza rendre a következőket: Vezérlőpult (Control Panel) > Programok és szolgáltatások (Programs and Features).

  3. Nézze meg, hogy szerepel-e a listán a telepítendő „Canon XXX series Driver” szoftver.

    „XXX” a nyomtató modellneve.

  4. Ha talál MP Drivers (nyomtatóillesztő) szoftvert a telepíteni kívánt nyomtatóhoz, távolítsa el azt.

    Ha nem talál, akkor folytassa a következő lépéssel.

  5. Indítsa újra a számítógépet.

    Újraindítás után telepítse a legújabb MP Drivers (nyomtatóillesztő) szoftvert.

    Fontos

    • Windows esetén:

      A számítógép újraindításához válassza az Újraindítás (Restart) elemet a Leállítás (Shut down) helyett.