preskoči na glavni tekst

PInstaliranje programa MP Drivers (upravljačkog programa za pisač) nije uspjelo (Windows)

O

Ako programi MP Drivers (upravljački program) nisu ispravno instalirani, provjerite jesu li primijenjena sva ažuriranja za sustav Windows (Windows Update). Ako se nisu primijenila sva ažuriranja za sustav Windows (Windows Update), primijenite sva ažuriranja za sustav Windows (Windows Update).

Kada potvrdite ažuriranje Windows Update, izvršite sljedeće postupke da biste instalirali program MP Drivers (upravljački program za pisač).

  1. Provjerite je li način zaštićenog ispisa sustava Windows omogućen

    Kada upotrebljavate sustav Windows 11, način zaštićenog ispisa sustava Windows može biti omogućen zbog sigurnosnih pravila u vašem okruženju. Obratite se administratoru sustava ili pogledajte odjeljak „Upotreba pisača s omogućenim načinom zaštićenog ispisa sustava Windows” u nastavku.

    • Upotreba pisača s omogućenim načinom zaštićenog ispisa sustava Windows

      Kada je pisač povezan putem USB veze, povezivanje se izvodi automatski kada su računalo i pisač povezani putem USB kabela. Računalo preuzima odgovarajuće upravljačke programe i spremno je za upotrebu. Za povezivanje bežičnog pisača slijedite korake u nastavku.

      1. Otvorite stavku Postavljanje pisača i skenera (Set Printers & scanners).
      2. Odaberite Dodaj uređaj (Add Device).
      3. Pričekajte da se prikaže pisač u blizini, zatim odaberite pisač koji želite upotrebljavati i odaberite Dodaj uređaj (Add Device).

        Da biste kasnije uklonili pisač, odaberite pisač, zatim odaberite Ukloni (Remove).

      4. Ako se pisač ne prikaže, pogledajte odjeljak „Rješavanje problema s povezivanjem i ispisom pisača u sustavu Windows” na Microsoftovoj početnoj stranici da biste riješili problem.

      Napomena

      • Ako pisač upotrebljavate s omogućenim načinom zaštićenog ispisa sustava Windows, funkcije pisača ograničene su jer se upotrebljava standardni upravljački program za pisač operacijskog sustava. Da biste u potpunosti iskoristili funkcije pisača, onemogućite način zaštićenog ispisa sustava Windows i upotrijebite MP Drivers (upravljački program za pisač).

    • Onemogućite način zaštićenog ispisa sustava Windows

      Prije nego što instalirate MP Drivers (upravljački program za pisač), slijedite postupak na sljedećoj stranici da biste onemogućili način zaštićenog ispisa sustava Windows.

  2. Otvorite zaslon za deinstalaciju programa MP Drivers (upravljačkog programa za pisač).

    Za Windows 11:

    Otvorite Instalirane aplikacije.

    Za Windows 10:

    Otvorite Aplikacije i značajke.

    Za Windows 8.1 / Windows 7:

    Odaberite Upravljačka ploča (Control Panel) > Programi i značajke (Programs and Features).

  3. Provjerite nalazi se na popisu „Upravljački program za Canon XXX series” koji želite instalirati.

    „XXX” je naziv modela pisača.

  4. Ako pronađete program MP Drivers (upravljački program za pisač) za pisač koji želite instalirati, deinstalirajte ga.

    Ako nije pronađen, idite na sljedeći korak.

  5. Ponovo pokrenite računalo.

    Nakon ponovnog pokretanja instalirajte najnoviji program MP Drivers (upravljački program za pisač).

    Važno

    • Za Windows:

      Za ponovno pokretanje računala odaberite stavku Ponovno pokretanje (Restart)umjesto Isključivanje (Shut down).