プリントヘッドホルダーが交換位置に移動しない

1. チェック1 電源ランプが消えていないか確認してください

   電源ランプが点灯していることを確認してください。

   電源が入っていないとプリントヘッドホルダーは移動しません。電源ランプが消灯している場合は、トップカバーを閉じて電源を入れてください。

   電源ランプが点滅している間は、プリンターが初期動作中です。点滅から点灯に変わってから、もう一度トップカバーを開けてください。

2. チェック2 エラーメッセージが表示されていないか確認してください

   トップカバーをいったん閉じ、表示されたサポート番号に従ってエラーを解除してから、開いてください。対処方法については、「エラーのサポート番号一覧」を参照してください。

3. チェック3 トップカバーを10分以上開けたままにしていないか確認してください

   トップカバーを10分以上開けたままにしておくと、乾燥を防ぐためにプリントヘッドホルダーが保護位置に移動します。トップカバーを閉じてからもう一度開け、プリントヘッドホルダーを交換位置に移動させてください。

4. チェック4 長時間、連続して印刷していないか確認してください

   トップカバーを閉じて、少し時間をおいてからもう一度開けてください。

   長時間連続で印刷している場合、プリントヘッドが過熱しているためにプリントヘッドホルダーが交換位置に移動しない場合があります。

参考

• 印刷の途中でトップカバーを開けてしまうと、プリントヘッドホルダーは保護位置へ移動してしまいます。トップカバーをいったん閉じ、印刷の動作が終了してから開けてください。