O Suporte do Cartucho FINE Não Se Move para a Posição de Substituição

1. Verificação 1 O LCD está aceso?

   O suporte do cartucho FINE não será movido, a menos que a impressora esteja ligada. Caso o LCD não esteja aceso, feche a tampa de saída do papel e ligue a impressora.

   O indicador luminoso ATIVADO (ON) pisca enquanto a impressora está inicializando.

   Aguarde até que o indicador luminoso ATIVADO (ON) pare de piscar e permaneça aceso e abra a tampa de saída do papel novamente.

2. Verificação 2 Um código de erro é exibido no LCD?

   Feche a tampa de saída do papel, siga o código de suporte (número de erro) exibido na mensagem de erro para resolver o erro e a reabra.

   Para saber mais detalhes sobre como resolver o erro, consulte Lista de Códigos de Suporte para Erros da Impressora.

3. Verificação 3 A tampa de saída do papel foi deixada aberta por 10 minutos ou mais?

   Se a tampa de saída do papel ficar aberta por mais de 10 minutos, o suporte do cartucho FINE se deslocará para a posição certa para protegê-lo a fim de evitar a secagem da cabeça de impressão.

   Feche e abra novamente a tampa de saída do papel para que o suporte do cartucho FINE retorne para a posição para substituição.

4. Verificação 4 A impressora ficou imprimindo continuamente por um longo período?

   Feche a tampa de saída do papel, aguarde alguns instantes e abra-a novamente.

   Se a impressora ficar imprimindo continuamente por um longo período, o suporte do cartucho FINE pode não se mover para a posição de substituição, pois a cabeça de impressão pode ficar superaquecida.

Nota

• Não abra nem feche a tampa de saída do papel com a impressão em andamento; caso contrário, ocorrerá um erro.