Erros Ocorrem com Frequência Ao Receber um Fax

1. Verificação 1 Verifique a condição ou a conexão da linha telefônica.

   Caso os erros ocorram com frequência quando você usa um telefone da Internet, é possível reduzi-los selecionando Reduzir (Reduce) para Configurações FAX (Fax settings) > Config. avanç. FAX (Adv. fax settings) > Redução erro (VoIP) (Err reduction (VoIP)).

   Para obter detalhes, consulte Redução erro (VoIP) (Err reduction (VoIP)).

   • Configurações de FAX

   Nota

   • Se você selecionar Reduzir (Reduce) não reduz os erros, selecione Não reduzir (Do not reduce).

   Além disso, ao usar um telefone da Internet, é possível que os erros ocorram com mais frequência se 4800 bps ou 9600 bps estiver selecionado para Velocid. inicial RE (RX start speed). Selecione 14400 bps ou 33600 bps.

   Se a linha telefônica ou a conexão estiver insatisfatória ao usar um telefone geral, a redução da velocidade de início da recepção talvez corrija o erro.

   Reduza a velocidade de início da recepção em Velocid. inicial RE (RX start speed) em Configurações FAX (Fax settings) > Config. avanç. FAX (Adv. fax settings) > Comunic. avançada (Adv. communication).

   • Configurações de FAX

2. Verificação 2 O dispositivo de fax do remetente está funcionando normalmente?

   Entre em contato com o remetente e peça a ele para verificar se o dispositivo de fax está funcionando normalmente.