Qualidade do Fax Recebido É Insatisfatória
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Verificação 1 Verifique as configurações de digitalização do dispositivo de fax do remetente.
Solicite que o remetente ajuste as configurações de digitalização do dispositivo de fax.
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Verificação 2 RE ECM (ECM RX) está definido como DESATIVADO (OFF)?
Selecione Configurações FAX (Fax settings) > Config. avanç. FAX (Adv. fax settings) > Comunic. avançada (Adv. communication) > RE ECM (ECM RX) nessa ordem e selecione ATIVADO (ON).
Se RE ECM (ECM RX) estiver ativado, o dispositivo de fax do remetente reenviará o fax após corrigir os erros automaticamente.
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Verificação 3 O documento original do remetente ou a área de digitalização do dispositivo de fax do remetente está suja?
A qualidade da imagem do fax é determinada principalmente pelo dispositivo de fax do remetente. Entre em contato com o remetente e peça a ele para verificar se a área de digitalização do dispositivo de fax está suja.
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Verificação 4 A transmissão/recepção em ECM está ativada embora a linha/conexão seja insatisfatória, ou o dispositivo de fax do remetente é compatível com ECM?
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Selecione Configurações FAX (Fax settings) > Config. avanç. FAX (Adv. fax settings) > Comunic. avançada (Adv. communication) > RE ECM (ECM RX) nessa ordem e selecione ATIVADO (ON).
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Entre em contato com o remetente e peça a ele para verificar se o dispositivo está configurado para transmissão em ECM.
Se o dispositivo de fax do remetente ou do destinatário não for compatível com ECM, o fax será enviado/recebido sem a correção automática dos erros.
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Reduza a velocidade de início da recepção em Velocid. inicial RE (RX start speed) em Configurações FAX (Fax settings) > Config. avanç. FAX (Adv. fax settings) > Comunic. avançada (Adv. communication).
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Verificação 5 Você confirmou as configurações de papel e qualidade de impressão?