A Impressora não Pega o Papel ou Erro Alimente Papel/"Sem Papel"
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Verificação 1 Verifique se há papel colocado.
Quando o papel for colocado corretamente, você ouvirá um bipe.
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Verificação 2 Ao colocar o papel, considere o seguinte.
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Alinhe as extremidades das folhas antes de colocar duas ou mais folhas de papel.
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Ao colocar duas ou mais folhas de papel, verifique se a pilha de papel não ultrapassa o limite de papel.
No entanto, o papel pode não ser alimentado corretamente na capacidade máxima, dependendo do tipo de papel ou das condições ambientes (temperatura e umidade muito altas ou baixas). Nesses casos, reduza para menos da metade do limite de papel por vez.
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Sempre coloque o papel na orientação de retrato, independentemente da orientação de impressão.
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Ao carregar o papel na bandeja frontal, coloque o lado a ser impresso para BAIXO e alinhe as guias do papel direita e esquerda com a pilha de papel.
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Verificação 3 O papel é muito grosso ou está enrolado?
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Verificação 4 Ao colocar envelopes, considere o seguinte.
Ao imprimir em envelopes, consulte Colocando Envelopes e prepare os envelopes antes da impressão.
Depois de preparar os envelopes, coloque-os em orientação de retrato. Se os envelopes forem colocados em orientação de paisagem, eles não serão alimentados corretamente.
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Verificação 5 Verifique se as configurações de tamanho de papel e de tipo de mídia correspondam ao papel colocado.
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Verificação 6 Se várias folhas de papel comum forem alimentadas a partir da impressora, selecione a configuração para impedir a alimentação dupla de papel comum.
Se várias folhas de papel comum forem alimentadas a partir da impressora, selecione a configuração para impedir a alimentação dupla de papel comum usando o painel de controle ou seu computador.
* Após a conclusão da impressão, desative a configuração para impedir a alimentação dupla de papel comum; caso contrário, a configuração será aplicada na próxima ocasião.
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Para definir usando o painel de controle
Pressione o botão Configuração (Setup), selecione Conf.dispositivo (Device settings) > Config. impressão (Print settings) nessa ordem e defina Evitar alim. dupla (Prevent double-feed) como ATIVADO (ON).
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Para definir usando o computador (Windows)
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Abra o Canon IJ Printer Assistant Tool.
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Selecione Selecionar impressora... (Select Printer...) e selecione a impressora que você está usando no menu suspenso, e selecione OK.
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Selecione Configurações personalizadas (Custom Settings).
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Marque a caixa de seleção Evitar alimentação duplicada do papel (Prevent paper double-feed).
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Selecione OK na tela exibida.
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Verificação 7 Limpe o rolo de alimentação do papel.
Nota
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A limpeza do rolo de alimentação do papel gastará o rolo, portanto, faça isso somente quando necessário.
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Se as medidas acima não resolverem o problema, entre em contato com o centro de assistência da Canon mais próximo para solicitar um reparo.