przejdź do tekstu głównego

Wydruki są puste, pokryte smugami lub rozmyte, kolory są nieprawidłowe lub rozmazane, występują paski lub linie

Uwaga

  • Jeśli kolor czarny nie jest drukowany, jest blady lub ma niebieski albo czerwony odcień, zapoznaj się z tą stroną internetową.

  1. Kwestia 1 Sprawdź ustawienia papieru i jakości wydruku.

  2. Kwestia 2 Sprawdź szacowane poziomy atramentu w kasetach FINE.

    Jeśli w kasecie FINE zabraknie atramentu, wymień pustą kasetę FINE na nową.

  3. Kwestia 3 Czy kaseta FINE została zainstalowana prawidłowo?

    Jeśli kaseta FINE nie została odpowiednio zainstalowana, atrament może być podawany nieprawidłowo. Schowaj przedłużenie tacy wyjściowej i tacę wyprowadzania papieru, otwórz pokrywę, wyjmij kasety FINE i sprawdź następujące elementy.

    • Sprawdź, czy na kasecie FINE nie pozostała pomarańczowa taśma.

      Jeśli na kasecie FINE pozostała pomarańczowa taśma, oderwij ją.

    • Następnie zainstaluj ponownie kasetę FINE. Naciskaj dźwignię blokady kasety z atramentem, aż zatrzaśnie się na swoim miejscu.

      Po upewnieniu się, że kaseta FINE jest zainstalowana prawidłowo, zamknij pokrywę.

  4. Kwestia 4 Czy dysze głowicy drukującej są zatkane?

    Aby ustalić, czy atrament jest prawidłowo dozowany z dysz głowicy drukującej, należy wydrukować wzór testu dysz.

    1. Czynność 1 Wydrukuj test wzoru dysz głowicy drukującej.

      Sprawdź wydrukowany deseń testu dysz.

      Jeśli deseń nie jest wydrukowany poprawnie, przejdź do następnego kroku.

    2. Czynność 2 Wyczyść głowicę drukującą.

      Po wyczyszczeniu głowicy drukującej wydrukuj i przeanalizuj deseń testu dysz.

      Jeśli sytuacja nie ulegnie poprawie, przejdź do następnego kroku.

    3. Czynność 3 Wyczyść ponownie głowicę drukującą.

      Po ponownym wyczyszczeniu głowicy drukującej wydrukuj i przeanalizuj deseń testu dysz.

      Jeśli to nie przyniesie rezultatu, przejdź do następnego punktu.

    4. Czynność 4 Przeprowadź dokładne czyszczenie głowicy drukującej.

      Po dokładnym czyszczeniu głowicy drukującej wydrukuj i przeanalizuj deseń testu dysz.

      Jeśli wynik się nie poprawi, wyłącz drukarkę, odczekaj ponad 24 godziny, nie odłączając jej od zasilania, i przejdź do następnego kroku.

    5. Czynność 5 Ponownie przeprowadź dokładne czyszczenie głowicy drukującej.

      Po ponownym dokładnym czyszczeniu głowicy drukującej wydrukuj i przeanalizuj deseń testu dysz.

      Jeśli to nie przyniesie rezultatu, przejdź do następnego punktu.

    6. Krok 6 Wymień kasetę FINE.

      Jeśli po przeprowadzeniu dwukrotnym wykonaniu głębokiego czyszczenia głowicy drukującej nadal nie widać poprawy, być może skończył się atrament lub głowica drukująca jest uszkodzona. Wymień kasetę FINE.

    Szczegółowe informacje o drukowaniu deseniu sprawdzania dysz oraz o czyszczeniu głowicy drukująceji dokładnym czyszczeniu głowicy drukującej można znaleźć w części Jeśli wydruk jest blady lub nierównomierny.

  5. Kwestia 5 Jeśli używasz papieru, na którym można drukować tylko po jednej stronie, sprawdź, która strona jest przeznaczona do zadrukowania.

    Wydruk wykonany na złej stronie może być nieczytelny lub być obniżonej jakości.

    Jeśli ładujesz papier do przedniej tacy, włóż papier stroną do zadrukowania skierowaną do dołu.

    Szczegółowe informacje dotyczące strony do zadrukowania można znaleźć w instrukcji obsługi dostarczonej z papierem.

  • W przypadku kopiowania patrz także poniższe sekcje:

  1. Kwestia 6 Czy płyta szklana lub szkło w urządzeniu ADF są zabrudzone?

    Oczyść płytę szklaną lub szkło w ADF.

    Uwaga

    • Jeśli szkło w ADF jest zabrudzone, na papierze będą widoczne czarne smugi (patrz niżej).

  2. Kwestia 7 Upewnij się, że oryginał został prawidłowo umieszczony na płycie lub w ADF.

    Czy oryginał został umieszczony na płycie stroną przeznaczoną do skopiowania skierowaną do dołu?

    Czy oryginał został umieszczony w ADF stroną przeznaczoną do skopiowania skierowaną do góry?

  3. Kwestia 8 Czy źródłem kopiowania jest papier zadrukowany na drukarce?

    Jeśli jako oryginału użyto wydruku wykonanego za pomocą tej drukarki, w zależności od stanu oryginału jakość druku może być gorsza.

    Wydrukuj bezpośrednio z drukarki lub wykonaj ponowny wydruk z poziomu komputera, jeżeli jest to możliwe.