hopp til hovedteksten

Det oppstår ofte feil ved mottak av faks

  1. Kontroll 1 Kontroller telefonlinjens tilstand eller forbindelse.

    Hvis det ofte oppstår feil når du bruker en Internett-telefon, kan det hjelpe om du velger Reduser (Reduce) for Faksinnstillinger (Fax settings) > Avanserte faksinnst. (Adv. fax settings) > Feilredus. (VoIP) (Err reduction (VoIP)).

    Se Feilredus. (VoIP) (Err reduction (VoIP)) for mer informasjon.

    Merk

    • Hvis det ikke blir færre feil selv om du velger Reduser (Reduce), velger du Ikke reduser (Do not reduce).

    Når du bruker en Internett-telefon, kan det dessuten oppstå feil oftere hvis 4800 bps eller 9600 bps er valgt for Starthastigh. mottak (RX start speed). Velg 14400 bps eller 33600 bps.

    Hvis telefonlinjen eller forbindelsen er dårlig når du bruker en generell telefon, kan du kanskje rette feilen ved å redusere starthastigheten for mottak.

    Reduser starthastigheten for mottak på Starthastigh. mottak (RX start speed) i Faksinnstillinger (Fax settings) > Avanserte faksinnst. (Adv. fax settings) > Avansert komm. (Adv. communication)

  2. Kontroll 2 Virker avsenderens faksenhet som den skal?

    Kontakt avsenderen og be vedkommende om å kontrollere om faksenheten fungerer som normalt.