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Les résultats de l'impression (copie) ne sont pas satisfaisants

Si les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants (traces blanches, lignes mal alignées/déformées, couleurs inégales, etc.), vérifiez les paramètres de qualité du papier et de l'impression.

  1. Contrôle 1 Les paramètres définissant le format de page et le type de support correspondent-ils au format et au type du papier chargé ?

    Si ces paramètres ne correspondent pas, il est impossible d'obtenir un résultat correct.

    Si vous imprimez une photo ou une illustration, un paramètre de type de papier incorrect peut réduire la qualité des couleurs.

    De plus, la surface d'impression risque d'être rayée.

    Pour les impressions sans bordure, les couleurs peuvent s'imprimer de façon inégale selon le paramètre de type de papier associé au papier chargé.

    La méthode utilisée pour vérifier les paramètres de qualité d'impression et de papier diffère selon l'usage que vous faites de l'imprimante.

  2. Contrôle 2 Assurez-vous que la qualité d'impression appropriée est sélectionnée à l'aide du pilote d'imprimante (voir la liste ci-dessus).

    Sélectionnez une qualité d'impression adaptée au papier choisi et à ce que vous imprimez. Si vous remarquez des bavures ou des couleurs irrégulières, affinez le paramètre de qualité de l'impression et recommencez l'impression.

  3. Contrôle 3 Si le problème n'est pas résolu, cliquez sur l'illustration correspondant au problème.

    Les impressions sont vierges

    Floues ou troubles

    Couleurs inexactes ou bavures

    Traces ou lignes

    Les lignes sont mal alignées/déformées

    Le papier est taché/La surface imprimée est rayée

    Taches d'encre/Papier gondolé

    Ligne verticale près de l'image

    Images incomplètes/Impossible de terminer l'impression

    Lignes incomplètes ou manquantes (Windows)

    Le verso du papier est taché

    Couleurs inégales

    Couleurs striées

Remarque

  • Cette page Web est une page commune à tous les modèles. Selon les spécifications de l'imprimante que vous utilisez, certaines fonctions décrites (scanner/copie, etc.) peuvent ne pas s'appliquer.

    Pour plus d'informations sur les fonctions de votre imprimante, reportez-vous à Spécifications.