Fax af dårlig kvalitet modtages
-
Kontrol 1 Kontrollér scanningsindstillinger på afsenders faxenhed.
Bed afsenderen om at justere scanningsindstillingerne på faxenheden.
-
Kontrol 2 Er ECM-modt. (ECM RX) indstillet til FRA (OFF)?
Vælg Faxindstillinger (Fax settings) > Avan. faxindstilling (Adv. fax settings) > Avan. kommunikation (Adv. communication) > ECM-modt. (ECM RX) i denne rækkefølge, og vælg TIL (ON).
Hvis ECM-modt. (ECM RX) er aktiveret, sender afsenderens faxenhed automatisk faxen på ny efter at have rettet fejl.
-
Kontrol 3 Er afsenders originale dokument eller scanningsområdet på afsenders faxenhed snavset?
Faxens billedkvalitet bestemmes hovedsageligt af afsenderens faxenhed. Kontakt afsenderen, og bed vedkommende om at kontrollere, om scanningsområdet på faxenheden er snavset.
-
Kontrol 4 Er ECM-afsendelse/modtagelse aktiveret, selvom linjen/forbindelsen er dårlig, eller er afsenderens faxenhed kompatibel med ECM?
-
Vælg Faxindstillinger (Fax settings) > Avan. faxindstilling (Adv. fax settings) > Avan. kommunikation (Adv. communication) > ECM-modt. (ECM RX) i denne rækkefølge, og vælg TIL (ON).
-
Kontakt afsenderen, og bed vedkommende kontrollere, om faxenheden er indstillet til at aktivere ECM-overførsel.
Hvis afsenderens eller modtagerens faxenhed ikke er kompatibel med ECM, sendes/modtages faxen uden automatisk rettelse af fejl.
-
Nedsæt modtagelseshastigheden på Modt.-starthastigh. (RX start speed) i Faxindstillinger (Fax settings) > Avan. faxindstilling (Adv. fax settings) > Avan. kommunikation (Adv. communication).
-
-
Kontrol 5 Har du kontrolleret indstillinger for papir og udskriftskvalitet?