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收到的傳真品質不佳

  1. 檢查1 檢查傳送方傳真裝置的掃描設定。

    請傳送方調整傳真裝置的掃描設定。

  2. 檢查2 ECM接收(ECM RX)是否設定為關(OFF)？

    依序選擇傳真設定(Fax settings) > 進階傳真設定(Adv. fax settings) > 進階通訊設定(Adv. communication) > ECM接收(ECM RX)，然後選擇開(ON)。

    如果啟用了ECM接收(ECM RX)，則傳送方的傳真裝置會在校正錯誤後自動重新傳送傳真。

  3. 檢查3 傳送方的原稿文件或傳送方傳真裝置的掃描區域是否髒污？

    傳真的影像品質主要由傳送方的傳真裝置決定。 請聯絡傳送方並請對方檢查其傳真裝置的掃描區域是否髒污。

  4. 檢查4 線路/連接不佳的狀況下是否仍啟用了ECM傳送/接收，或傳送方的傳真裝置是否與ECM相容？

    • 依序選擇傳真設定(Fax settings) > 進階傳真設定(Adv. fax settings) > 進階通訊設定(Adv. communication) > ECM接收(ECM RX)，然後選擇開(ON)。

    • 請連絡傳送方並請對方檢查傳真裝置是否設定為啟用ECM傳送。

      如果傳送方或接收方的傳真裝置不支援ECM，則會不使用自動錯誤校正傳送/接收傳真。

    • 在傳真設定(Fax settings) > 進階傳真設定(Adv. fax settings) > 進階通訊設定(Adv. communication)中，針對接收開始速度(RX start speed)降低接收開始速度。

  5. 檢查5 是否確認紙張和列印品質設定？