перейти к основному тексту

Не удается отправить факс

Если не удается отправить факс, проверьте следующее.

  1. Проверка 1 Проверьте правильность подключения телефонной линии, выполнив следующие действия.

    • Переподключите кабель телефонной линии к разъему для телефонной линии (), затем подсоедините другой конец к настенному разъему телефона или разъему телефона.
    • Если на экране отображается «Линия занята (Line is busy)», это означает, что линия используется подключенным телефоном. Повторите попытку позже.
    • Если принтер не подает никаких сигналов при нажатии кнопки Черный (Black), возможно, соединение телефонной линии установлено неправильно или на телефонной линии возникла проблема. Убедитесь, что используется правильный метод подключения к телефонной линии, и обратитесь в телефонную компанию и к производителю адаптера терминала.
    • Если при нажатии кнопки Черный (Black) вы слышите только звуковой сигнал, выберите Параметры факса (Fax settings) > Контроль за безоп. (Security control) > Настр. кл. рычага (Hook setting), а затем выберите Включить (Enable).
  2. Проверка 2 Правильно ли установлен тип телефонной линии?

    Проверьте настройку типа телефонной линии и внесите необходимые изменения.

  3. Проверка 3 Установлено ли для параметра Опред-е сигнала (Dial tone detect) значение ВКЛ (ON)?

    Выберите Параметры факса (Fax settings) > Доп. парам. факса (Adv. fax settings) > Опред-е сигнала (Dial tone detect), а затем нажмите ВЫКЛ (OFF).

  4. Проверка 4 Правильно ли зарегистрирован номер факса/телефона в справочнике принтера?

    Проверьте номер факса/телефона получателя, исправьте номер телефона/факса, зарегистрированный в справочнике принтера, а затем отправьте документ повторно.

  5. Проверка 5 Заполнена ли память принтера?

    Удалите содержимое из памяти, а затем отправьте факс еще раз.

  6. Проверка 6 Правильно ли загружен документ?

    Извлеките документ, потом заново поместите его на рабочую поверхность или в УАПД.

  7. Проверка 7 Не возникла ли ошибка принтера?

    Убедитесь, что сообщение об ошибке отображается на ЖК-дисплее. Если на ЖК-дисплее отображается сообщение об ошибке, проверьте причину.

    Информацию о сообщениях см. в разделе Отображается сообщение.

    Нажмите кнопку Стоп (Stop), и если сообщение закроется, вы сможете отправить факс.