As Impressoes Estao Em Branco/Borradas ou Difusas/Imprecisas ou Cores Sangrando/Faixas ou Linhas

Nota

• Se o preto nao imprimir, estiver fraco ou tiver um tom azul ou vermelho, consulte esta pagina da web.

1. Verificacao 1 Verifique as configuracoes de papel e qualidade de impressao.

   • Os Resultados (Copia) da Impressao Sao Insatisfatorios

2. Verificacao 2 Verifique os niveis de tinta estimados nos cartuchos FINE.

   Quando um cartucho FINE ficar sem tinta, substitua o cartucho FINE vazio por um novo.

   • Verificando o Status da Tinta no LCD
   • Substituindo um Cartucho FINE

3. Verificacao 3 O cartucho FINE esta instalado corretamente?

   Se o cartucho FINE nao for instalado com seguranca, a tinta nao sera ejetada corretamente. Retraia a extensao da bandeja de saida e a bandeja de saida do papel, abra a tampa, remova os cartuchos FINE e verifique o descrito a seguir.

   • Verifique se nao ha fita laranja no cartucho FINE.

     Se a fita laranja ainda estiver no cartucho FINE, retire-a.

   • Em seguida, instale o cartucho FINE novamente. Empurre a alavanca de bloqueio do cartucho de tinta para cima ate ela encaixar.

     

     Depois de confirmar que o cartucho FINE esta instalado corretamente, feche a tampa.

4. Verificacao 4 Os ejetores da cabeca de impressao estao entupidos?

   Imprima o padrao de verificacao de ejetor para determinar se a tinta esta sendo ejetada corretamente pelos ejetores da cabeca de impressao.

   1. Etapa 1 Imprima o padrao de verificacao de ejetor.

      Apos a impressao do padrao de verificacao do ejetor, analise o padrao.

      • Para o Windows:

        • Imprimindo um Padrao de Verificacao de Ejetor

      • Para o macOS:

        • Imprimindo um Padrao de Verificacao de Ejetor

      Se o padrao nao for impresso corretamente, va para a proxima etapa.

   2. Etapa 2 Limpe a cabeca de impressao.

      Apos a limpeza da cabeca de impressao, imprima o padrao de verificacao do ejetor e verifique o resultado.

      • Para o Windows:

        • Limpe a cabeca de impressao

      • Para o macOS:

        • Limpe a cabeca de impressao

      Se nao melhorar, va para a proxima etapa.

   3. Etapa 3 Limpe novamente a cabeca de impressao.

      Apos limpar novamente a cabeca de impressao, imprima o padrao de verificacao de ejetor e verifique o resultado.

      Se ainda nao melhorar, va para a proxima etapa.

   4. Etapa 4 Limpe profundamente a cabeca de impressao.

      Apos a limpeza profunda da cabeca de impressao, imprima o padrao de verificacao do ejetor e verifique o resultado.

      • Para o Windows:

        • Limpe profundamente a cabeca de impressao

      • Para o macOS:

        • Limpe profundamente a cabeca de impressao

      Se nao melhorar, desligue a impressora, aguarde mais de 24 horas sem desconectar o cabo de conexao e va para a proxima etapa.

   5. Etapa 5 Limpe profundamente a cabeca de impressao novamente.

      Apos a nova limpeza profunda da cabeca de impressao, imprima o padrao de verificacao do ejetor e verifique o resultado.

      Se ainda nao melhorar, va para a proxima etapa.

   6. Etapa 6 Substitua o cartucho FINE.

      Se o problema nao for resolvido apos limpar profundamente duas vezes a cabeca de impressao, pode ser que a cabeca de impressao esteja danificada ou que a tinta tenha acabado. Substitua o cartucho FINE.

      • Substituindo um Cartucho FINE

   Para obter detalhes sobre impressao do padrao de verificacao do ejetor, limpeza da cabeca de impressao e limpeza profunda da cabeca de impressao, consulte Se a Impressao Estiver Menos Nitida ou Irregular.

5. Verificacao 5 Ao usar o papel com apenas uma superficie imprimivel, verifique se o lado imprimivel do papel esta correto.

   A impressao no lado errado do papel pode causar impressoes indistintas ou com qualidade reduzida.

   Ao colocar papel na bandeja frontal, coloque com o lado imprimivel voltado para baixo.

   Consulte o manual de instrucoes fornecido com o papel para obter informacoes detalhadas sobre o lado imprimivel.

• Ao copiar, consulte tambem as secoes a seguir:

1. Verificacao 6 O vidro de exposicao ou o vidro do ADF esta sujo?

   Limpe o vidro de exposicao ou o vidro do ADF.

   • Limpando a Exposicao e a Tampa de documentos
   • Limpeza do ADF (Alimentador automatico de documentos)

   Nota

   • Se o vidro do ADF estiver sujo, listras pretas aparecerao no papel, conforme mostrado abaixo.

     

2. Verificacao 7 Verifique se o original esta carregado corretamente na exposicao ou ADF.

   Quando voce carregar o original na exposicao, carregue com o lado face a ser copiado para baixo.

   Quando voce carregar o original no ADF, carregue com o lado face a ser copiado para cima.

   • Colocando Originais

3. Verificacao 8 A origem da copia e um papel impresso por uma impressora?

   Se voce usar uma copia impressa feita por esta impressora como o original, a qualidade de impressao podera ser reduzida, dependendo da condicao do original.

   Imprima diretamente da impressora ou novamente a partir do computador se voce puder imprimir novamente dele.