ugrás a fő szövegre

Gyakran fordul elő hiba fax fogadásakor

  1. 1. ellenőrzés Ellenőrizze a telefonvonal állapotát, illetve a csatlakozást.

    Ha internetes telefon használatakor gyakoriak a hibák, akkor a Faxbeállítások (Fax settings) > Spec. faxbeállítások (Adv. fax settings) > Hibacsökk. (VoIP) (Err reduction (VoIP)) pontban a Csökkentse (Reduce) lehetőséget választva javíthat a helyzeten.

    A részleteket lásd itt: Hibacsökk. (VoIP) (Err reduction (VoIP)).

    Megjegyzés

    • Ha a Csökkentse (Reduce) választása nem csökkenti a hibák számát, akkor válassza a Ne csökkentse (Do not reduce) lehetőséget.

    Az is lehetséges, hogy internetes telefon használata közben gyakrabban fordulnak elő hibák, ha a Vételi kezdőseb. (RX start speed) beállítás értékéül a 4800 bps vagy a 9600 bps értéket választja. Válassza a 14400 bps vagy a 33600 bps lehetőséget.

    Ha közönséges telefon használatakor rossz a telefonvonal minősége, a vételi kezdősebesség csökkentése megoldhatja a problémát.

    Csökkentse a vétel kezdősebességét a Faxbeállítások (Fax settings) > Spec. faxbeállítások (Adv. fax settings) > Spec. kommunikáció (Adv. communication) pont Vételi kezdőseb. (RX start speed) beállításában.

  2. 2. ellenőrzés Jól működik a feladó faxkészüléke?

    Lépjen kapcsolatba a feladóval, és kérje meg annak ellenőrzésére, hogy jól működik-e a faxkészüléke.