No se puede enviar un fax

Si no puede enviar un fax, compruebe los siguientes elementos.

1. Comprobación 1 Compruebe que la línea de teléfono está correctamente conectada de acuerdo con los siguientes elementos.

   • Vuelva a conectar el cable de la línea telefónica a la clavija de línea telefónica () y conecte el otro extremo a la toma de pared del teléfono o a la toma del teléfono.
     • Conexión de la línea de teléfono
   • Si "Línea ocupada (Line is busy)" aparece en la pantalla, el teléfono conectado está utilizando la línea. Vuelva más tarde.
   • Si no oye nada de la impresora cuando pulse el botón Negro (Black), es posible que la conexión de la línea telefónica sea incorrecta o que haya un problema con la línea telefónica. Compruebe que el método de corrección de la línea telefónica sea correcto y póngase en contacto con la compañía telefónica y con el fabricante del adaptador de teléfono o de terminal.
   • Si solo oye un pitido cuando pulsa el botón Negro (Black), seleccione Configuración fax (Fax settings) > Control seguridad (Security control) > Config. tecla colgar (Hook setting) y, a continuación, seleccione Activar (Enable).
     • Configuración del fax

2. Comprobación 2 ¿Está establecido correctamente el tipo de línea telefónica?

   Compruebe el ajuste del tipo de línea telefónica y cámbielo si fuera necesario.

   • Configuración del tipo de línea telefónica

3. Comprobación 3 ¿Está establecida la opción Detec tono marcac. (Dial tone detect) en ON?

   Seleccione Configuración fax (Fax settings) > Conf. FAX avanzada (Adv. fax settings) > Detec tono marcac. (Dial tone detect) y, a continuación, seleccione OFF.

   • Configuración del fax

4. Comprobación 4 ¿Se ha registrado correctamente el número de teléfono/fax en el directorio de la impresora?

   Compruebe el número de fax/teléfono del destinatario, corrija el número de fax/teléfono registrado en el directorio de la impresora y vuelva a enviar el documento.

   • Cambio de la información registrada

5. Comprobación 5 ¿Está llena la memoria de la impresora?

   Elimine contenido de la memoria y, a continuación, vuelva a enviar el fax.

   • Documentos guardados en la memoria de la impresora

6. Comprobación 6 ¿Se ha cargado correctamente el documento?

   Retire el documento y, a continuación, vuelva a cargarlo en la platina o el ADF.

   • Carga de originales

7. Comprobación 7 ¿Se ha producido un error en la impresora?

   Asegúrese de que en la pantalla LCD aparece un mensaje de error. Cuando en la pantalla LCD aparezca un mensaje de error, compruebe la causa.

   Para conocer los mensajes, consulte Se muestra un mensaje.

   Pulse el botón Parar (Stop) y si se cierra el mensaje, puede enviar el fax.