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Schlechte Qualität des empfangenen Fax

  1. Test 1 Überprüfen Sie die Scan-Einstellungen des Faxgeräts des Absenders.

    Bitten Sie den Sender, die Scan-Einstellungen des Faxgeräts anzupassen.

  2. Test 2 Ist ECM-EM (ECM RX) auf AUS (OFF) eingestellt?

    Wählen Sie Faxeinstellungen (Fax settings) > Erw. FAX-Einstell. (Adv. fax settings) > Erw. Kommunikation (Adv. communication) > ECM-EM (ECM RX) in dieser Reihenfolge und anschließend EIN (ON) aus.

    Falls ECM-EM (ECM RX) aktiviert ist, wird die Faxnachricht vom Faxgerät des Absenders erneut gesendet, nachdem Fehler automatisch behoben wurden.

  3. Test 3 Ist das Originaldokument des Absenders oder der Scan-Bereich vom Faxgerät des Absenders verschmutzt?

    Die Bildqualität des Fax ist vor allem vom Faxgerät des Absenders abhängig. Wenden Sie sich an den Absender und bitten Sie ihn zu überprüfen, ob der Scan-Bereich seines Faxgeräts verschmutzt ist.

  4. Test 4 Ist das Übertragen/Empfangen mit ECM aktiviert, obwohl die Leitung/Verbindung schlecht ist, oder ist das Faxgerät des Absenders mit ECM kompatibel?

    • Wählen Sie Faxeinstellungen (Fax settings) > Erw. FAX-Einstell. (Adv. fax settings) > Erw. Kommunikation (Adv. communication) > ECM-EM (ECM RX) in dieser Reihenfolge und anschließend EIN (ON) aus.

    • Wenden Sie sich an den Absender und fragen Sie ihn, ob die ECM-Übertragung auf seinem Drucker aktiviert ist.

      Ist das Faxgerät des Senders oder Empfängers nicht mit ECM kompatibel, wird das Fax ohne automatische Fehlerkorrektur gesendet/empfangen.

    • Verringern Sie die Startgeschwindigkeit des Empfangs über die Option EM-Startgeschwind. (RX start speed) in Faxeinstellungen (Fax settings) > Erw. FAX-Einstell. (Adv. fax settings) > Erw. Kommunikation (Adv. communication).

  5. Test 5 Haben Sie die Einstellungen für Papier und Druckqualität überprüft?