Gå til hovedtekst

Printeren kan ikke vælge eller fremføre papiret/fejlen "Mangler papir"

  1. Kontrol 1 Sørg for, der er ilagt papir.

    Når papiret er ilagt korrekt, vil du høre en biplyd.

  2. Kontrol 2 Overvej følgende, når du ilægger papir.

    • Når der ilægges to eller flere ark papir, skal du justere arkenes kanter inden ilægning af papiret.

    • Sørg for, at papirstakken ikke overskrider den maksimale papirkapacitet, når du ilægger to eller flere ark papir.

      Afhængigt af papirtypen eller miljøforholdene (meget høj eller lav temperatur og luftfugtighed) indføres papir muligvis ikke korrekt op til den maksimale kapacitet. I de tilfælde kan du reducere mængden af papir, der lægges i ad gangen, til omkring halvdelen af papirkapaciteten.

    • Læg altid papiret i stående retning, uanset udskriftsretningen.

    • Når du lægger papir i den forreste bakke, skal du lægge det med udskriftssiden NEDAD og justere højre og venstre papirstyr i forhold til papirstakken.

  3. Kontrol 3 Er papir for tykt eller krøllet?

  4. Kontrol 4 Overvej følgende, når du ilægger konvolutter.

    Når du skal udskrive på konvolutter, skal du se Ilægning af konvolutter og klargøre konvolutterne inden udskrivning.

    Når du har forberedt konvolutterne, skal du ilægge dem i stående retning. Hvis konvolutterne lægges i maskinen i liggende retning, fremføres de ikke korrekt.

  5. Kontrol 5 Sørg for, at indstillingerne for medietype og papirstørrelse stemmer overens med det ilagte papir.

  6. Kontrol 6 Hvis der fremføres flere ark almindeligt papir fra printeren, skal du vælge indstillingen til forhindring af dobbeltfødning af almindeligt papir.

    Hvis der fremføres flere ark almindeligt papir fra printeren, skal du vælge indstillingen til forhindring af dobbeltfødning af almindeligt papir ved hjælp af kontrolpanelet eller via computeren.

    * Når udskrivningen er fuldført, skal du deaktivere indstillingen til forhindring af dobbeltfødning af almindeligt papir. Ellers anvendes indstillingen, næste gang du bruger maskinen.

    • Indstilling ved hjælp af kontrolpanelet

      Tryk på knappen Opsætning (Setup), vælg Enhedsindstillinger (Device settings) > Udskrivningsinds. (Print settings) i denne rækkefølge, og indstil derefter Undgå dobbeltfødn. (Prevent double-feed) til TIL (ON).

    • Sådan indstilles ved hjælp af computeren (Windows)

      1. Åbn Canon IJ Printer Assistant Tool.

      2. Vælg Vælg printer... (Select Printer...), vælg den printer, du bruger, i rullemenuen, og vælg OK.

      3. Vælg Tilpasset (Custom Settings).

      4. Marker afkrydsningsfeltet Undgå dobbeltfødning af papir (Prevent paper double-feed).

      5. Vælg OK på den skærm, der vises.

  7. Kontrol 7 Rens papirfødningsrulle.

    Bemærk

    • Rensning af papirfødningsrullen nedslider den og bør kun gøres, når det er nødvendigt.

Hvis ovenstående tiltag ikke løser problemet, skal du kontakte dit nærmeste Canon-servicecenter og bede om en reparation.