Tiskárna nezvedá nebo nepodává papír / zobrazí se chyba „Není papír“

1. Kontrola 1 Zkontrolujte, zda je papír vložen.

   • Vkládání papíru

   Pokud je papír vložen správně, ozve se pípnutí.

2. Kontrola 2 Při vkládání papíru dodržujte následující.

   • Před vložením dvou nebo více listů papíru vyrovnejte jejich hrany.

   • Při vkládání dvou nebo více listů papíru se ujistěte, že stoh papíru nepřekračuje omezení pro vkládání papíru.

     Při maximální kapacitě však někdy správné podávání papíru není možné – může ho znemožnit určitý typ papíru a provozních podmínek (velmi vysoká nebo nízká teplota a vlhkost). V takových případech snižte počet listů papíru na méně než polovinu limitu pro vkládání papíru.

   • Papír vkládejte vždy orientovaný na výšku, bez ohledu na orientaci tisku.

   • Při vkládání papíru do přední přihrádky jej vložte tiskovou stranou DOLŮ a zarovnejte pravé a levé vodítko papíru tak, aby se dotýkala stohu papíru.

     • Vkládání papíru

3. Kontrola 3 Je papír příliš silný nebo zkroucený?

   • Nepodporované typy médií

4. Kontrola 4 Při vkládání obálek dodržujte následující pokyny.

   Při tisku na obálky si přečtěte část Vkládání obálek a obálky si připravte před tiskem.

   Jakmile máte obálky připravené, vložte je orientované na výšku. Obálky vložené na šířku se nezavedou správně.

5. Kontrola 5 Ujistěte se, že nastavení typu média a velikosti papíru odpovídá velikosti a typu vkládaného papíru.

6. Kontrola 6 Je-li z tiskárny podáváno více listů běžného papíru, vyberte nastavení pro zamezení dvojitému podání papíru.

   Je-li z tiskárny podáváno více listů běžného papíru, vyberte pomocí ovládacího panelu, nebo počítače nastavení pro zamezení dvojitému podání papíru.

   * Po dokončení tisku nastavení pro zamezení dvojitému podání běžného papíru zakažte, jinak bude použito i při příštím tisku.

   • Nastavení pomocí ovládacího panelu

     Stiskněte tlačítko Nastavení (Setup), vyberte postupně možnosti Nastavení zařízení (Device settings) > Nastavení tisku (Print settings) a nastavte možnost Zamez.dvojit. podání (Prevent double-feed) na hodnotu ZAP (ON).

     • Změna nastavení z ovládacího panelu

   • Nastavení pomocí počítače (Windows)

     1. Spusťte nástroj Canon IJ Printer Assistant Tool.

        • Popis karty Údržba

     2. Vyberte možnost Vybrat tiskárnu... (Select Printer...) a z rozevírací nabídky zvolte používanou tiskárnu a vyberte možnost OK.

     3. Vyberte možnost Uživatelská nastavení (Custom Settings).

     4. Zaškrtněte políčko Zamezit dvojitému podání papíru (Prevent paper double-feed).

     5. Na otevřené obrazovce vyberte možnost OK.

7. Kontrola 7 Vyčistěte váleček podavače papíru.

   • Čištění válečků podavače papíru

   Poznámka

   • Čištěním se váleček podavače papíru opotřebovává, proto je provádějte pouze v případě potřeby.

Pokud výše uvedený postup problém nevyřeší, obraťte se na nejbližší servisní středisko Canon s žádostí o opravu.