Не вдається отримати чи роздрукувати факс

Перевірка 1 Чи ввімкнено живлення?
- Не можна отримувати факси, коли живлення вимкнуто. Натисніть кнопку УВІМК. (ON), щоб увімкнути живлення.
- Якщо шнур живлення було від’єднано без вимкнення живлення (горить індикатор УВІМК. (ON)), повторне приєднання шнура живлення призведе до автоматичного ввімкнення живлення.
- Якщо для вимкнення живлення натиснути кнопку УВІМК. (ON) (індикатор УВІМК. (ON) не світиться), а потім від’єднати шнур живлення, то для відновлення живлення після під’єднання шнура необхідно натиснути кнопку УВІМК. (ON).
- Якщо живлення вимкнуто через збій живлення або інші причини, живлення вмикається автоматично після усунення збою живлення.
Важливо
- Перш ніж виймати шнур живлення з розетки, переконайтеся, що індикатор УВІМК. (ON) не світиться.
  
  Якщо станеться збій живлення або шнур живлення буде від’єднано, факси, збережені в пам’яті принтера, буде видалено.
  
  Докладніше про від’єднання шнура живлення див. в розділі Від’єднання принтера від живлення.
Примітка
- Якщо факси, що зберігаються в пам’яті принтера, були видалені внаслідок збою живлення або від’єднання шнура живлення, після ввімкнення принтера буде роздруковано список факсів, видалених із пам’яті принтера (ЗВІТ ПРО ОЧИЩЕННЯ ПАМ’ЯТІ (MEMORY CLEAR REPORT)).
  - Перелік звітів та списків
Перевірка 2 Чи не заповнено пам’ять принтера?

Надрукуйте отримані факси, збережені в пам’яті принтера, або збережіть їх на картку пам’яті, а потім видаліть їх із пам’яті принтера і попросіть відправника надіслати факси ще раз.
- Документ, збережений у пам’яті принтера
Перевірка 3 Чи виникає помилка під час отримання?
- Переконайтеся, що повідомлення відображається на екрані режиму очікування факсу. Якщо повідомлення відображається на екрані режим очікування факсу, перевірте причину.
  - Відображення повідомлення про передавання факсу на РК-дисплеї
- Роздрукуйте ЗВІТ ПРО АКТИВНІСТЬ (ACTIVITY REPORT) та перевірте наявність помилки.
  - Перелік звітів та списків
Якщо під час отримання факсу сталася помилка, див. наведений нижче розділ.
- Поширені помилки під час отримання факсів
Перевірка 4 Чи приєднано кабель телефонної лінії до гнізда підключення зовнішнього пристрою?

Приєднайте його до гнізда підключення телефонної лінії.
- Підключення до телефонної лінії
Перевірка 5 Чи завантажено папір?

Якщо папір не завантажено, отримані факси зберігатимуться в пам’яті принтера, але не будуть надруковані (отримання в пам’ять). Завантажте папір, а потім натисніть кнопку OK.
Перевірка 6 Чи відрізняється формат завантаженого паперу від формату, зазначеного в параметрі Розмір сторінки (Page size) у розділі Пар.паперу д/факсу (FAX paper settings)?

Якщо для друку факсів завантажено папір формату, відмінного від зазначеного в параметрі Розмір сторінки (Page size), отримані факси не роздруковуватимуться, а зберігатимуться в пам’яті принтера (отримання в пам’ять). Завантажте папір такого самого розміру, який указано для параметра Розмір сторінки (Page size), потім натисніть кнопку OK.
Перевірка 7 Чи достатньо залишку чорнила для друку факсу?

Якщо кількості чорнила, що залишилося, недостатньо для друку, отримані факси зберігатимуться в пам’яті принтера без виконання друку (отримання в пам’ять). Замініть картридж FINE, а потім роздрукуйте факси, які зберігаються в пам’яті принтера.
- Документ, збережений у пам’яті принтера
Примітка
- Якщо принтер отримував факси в режимі факсу, друк почнеться автоматично після заміни картриджа FINE.
  - Заміна картриджа FINE
- Коли принтер отримує чорно-білі факси в пам’ять принтера, якщо для параметра 2-сторінковий (2-sided) у розділі Пар.паперу д/факсу (FAX paper settings) вибрано значення УВІМК. (ON), вибір значення ВИМК. (OFF) дає змогу друкувати факси.
- Можна встановити на принтері примусовий друк отриманого факсу навіть у випадку, коли закінчилося чорнило.
  
  Установіть для параметра Друк без чорнила (Print when no ink) у розділі Парам. автодруку (Auto print settings) меню Параметри факсу (Fax settings) значення Друк (Print).
  
  Утім, через брак чорнила факс може надрукуватися частково або взагалі не надрукуватися.
  
  Окрім того, вміст факсу не буде збережено в пам’яті принтера.
  
  Якщо чорнило закінчилося, рекомендовано вибрати значення Не друкувати (Do not print) для параметра Отримані документи (Received documents) в розділі Парам. автодруку (Auto print settings) меню Параметри факсу (Fax settings), щоб зберегти отриманий факс у пам’яті принтера. Після заміни картриджа FINE та вибору значення Друк (Print) для параметра Отримані документи (Received documents) в розділі Парам. автодруку (Auto print settings) збережений у пам’яті принтера факс буде автоматично надруковано.
  - Параметри факсу
Перевірка 8 Чи встановлено на принтері відповідний режим отримання?

Перевірте значення режиму отримання та змініть його за необхідності відповідно до підключення.
- Встановлення режиму отримання
Перевірка 9 Чи встановлено для параметра Отримання заблок. (FAX RX reject) значення УВІМК. (ON)?

Виберіть для параметра Отримання заблок. (FAX RX reject) у пункті Керув. безпекою (Security control) у параметрах Параметри факсу (Fax settings) значення ВИМК. (OFF).

Докладніше про це див. в розділі Блокування отримання факсу.
Перевірка 10 Чи встановлено елементи настроювання Заблокувати (Reject) у пункті Блокув. абонента (Caller rejection)?

Якщо для будь-якого елемента настроювання в пункті Блокув. абонента (Caller rejection) меню Керув. безпекою (Security control) в параметрах Параметри факсу (Fax settings) вибрано значення Заблокувати (Reject), принтер відхилятиме виклики для елемента настроювання, вибраного в пункті Заблокувати (Reject).

Докладніше про це див. в розділі Використання служби ідентифікації абонентів для блокування викликів.