Не вдається надіслати факс

1. Перевірка 1 Чи ввімкнено живлення?

   • Не можна надсилати факси, коли живлення вимкнуто. Натисніть кнопку УВІМК. (ON), щоб увімкнути живлення.
   • Якщо шнур живлення було від’єднано без вимкнення живлення (горить індикатор УВІМК. (ON)), повторне приєднання шнура живлення призведе до автоматичного ввімкнення живлення.
   • Якщо для вимкнення живлення натиснути кнопку УВІМК. (ON) (індикатор УВІМК. (ON) не світиться), а потім від’єднати шнур живлення, то для відновлення живлення після під’єднання шнура необхідно натиснути кнопку УВІМК. (ON).
   • Якщо живлення вимкнуто через збій живлення або інші причини, живлення вмикається автоматично після усунення збою живлення.

   Важливо

   • Перш ніж виймати шнур живлення з розетки, переконайтеся, що індикатор УВІМК. (ON) не світиться.

     Якщо станеться збій живлення або шнур живлення буде від’єднано, факси, збережені в пам’яті принтера, буде видалено.

     Докладніше про від’єднання шнура живлення див. в розділі Від’єднання принтера від живлення.

   Примітка

   • Якщо факси, що зберігаються в пам’яті принтера, були видалені внаслідок збою живлення або від’єднання шнура живлення, після ввімкнення принтера буде роздруковано список факсів, видалених із пам’яті принтера (ЗВІТ ПРО ОЧИЩЕННЯ ПАМ’ЯТІ (MEMORY CLEAR REPORT)).

     • Перелік звітів та списків

2. Перевірка 2 Чи триває надсилання документа з пам’яті або отримання факсу в пам’ять?

   Коли на екрані режиму очікування факсу відображається повідомлення про передачу або отримання, це означає, що в пам’ять принтера надходить факс або він надсилається з пам’яті принтера. Дочекайтесь завершення передавання/отримання.

3. Перевірка 3 Чи не заповнено пам’ять принтера?

   Надішліть факс ще раз, очистивши перед цим пам’ять.

   • Документ, збережений у пам’яті принтера

4. Перевірка 4 Чи правильно вказано тип телефонної лінії?

   Перевірте тип телефонної лінії та за потреби встановіть необхідне значення параметра.

   • Встановлення типу телефонної лінії

5. Перевірка 5 Чи встановлено для параметра Парам. відкл. лінії (Hook setting) значення Вимкнути (Disable)?

   Якщо факс надсилається вручну, наберіть номер, вибравши значення Увімкнути (Enable) для параметра Парам. відкл. лінії (Hook setting) в пункті Керув. безпекою (Security control) меню Параметри факсу (Fax settings), або наберіть номер за допомогою телефону, підключеного до принтера.

   • Параметри факсу

6. Перевірка 6 Чи встановлено для параметра Виявл. сигн. готовн. (Dial tone detect) значення УВІМК. (ON)?

   Надішліть факс повторно через деякий час.

   Якщо надіслати факс усе одно не вдається, виберіть для параметра Виявл. сигн. готовн. (Dial tone detect) у параметрах Додат. парам. факсу (Adv. FAX settings) у розділі Параметри факсу (Fax settings) значення ВИМК. (OFF).

   • Параметри факсу

7. Перевірка 7 Чи правильно зареєстровано номер факсу в каталозі принтера?

   Перевірте номер телефону чи факсу одержувача, виправте номер телефону чи факсу, зареєстрований у каталозі принтера, а потім надішліть документ знову.

   • Змінення зареєстрованої інформації

   Примітка

   • Можна перевірити зареєстровану інформацію в каталозі принтера, надрукувавши СПИСОК НОМЕРІВ ОДЕРЖУВАЧА (RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST).

     • Перелік звітів та списків

8. Перевірка 8 Чи виникає помилка під час передавання?

   • Переконайтеся, що повідомлення відображається на екрані режиму очікування факсу. Якщо повідомлення відображається на екрані режим очікування факсу, перевірте причину.

     • Відображення повідомлення про передавання факсу на РК-дисплеї

   • Роздрукуйте ЗВІТ ПРО АКТИВНІСТЬ (ACTIVITY REPORT) та перевірте наявність помилки.

     • Перелік звітів та списків

   Якщо під час передавання сталася помилка, див. наведений нижче розділ.

   • Поширені помилки під час надсилання факсів

9. Перевірка 9 Чи правильно завантажено документ?

   Вийміть документ і повторно завантажте його на скло експонування або в ПАПД.

   • Завантаження оригіналів

10. Перевірка 10 Чи не сталася помилка принтера?

    Переконайтеся, що повідомлення про помилку відображається на РК-дисплеї. Якщо повідомлення про помилку відображається на РК-дисплеї, перевірте причину.

    Якщо відображається повідомлення про помилку з кодом підтримки, див. розділ Список кодів підтримки для помилок.

    Якщо відображається тільки повідомлення про помилку, див. розділ Відображення повідомлення (код підтримки).

    Якщо ви поспішаєте, натисніть кнопку Стоп (Stop), щоб закрити повідомлення, а потім надішліть факс.

11. Перевірка 11 Чи правильно підключено телефонну лінію?

    Знову підключіть кабель телефонної лінії до гнізда підключення телефонної лінії.

    • Підключення до телефонної лінії

    Якщо лінію підключено правильно, можливо, на телефонній лінії стався збій. Зверніться до телефонної компанії та виробника адаптера терміналу або телефону.