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無法接收傳真、無法列印傳真

  1. 檢查1 電源是否已開啟?

    • 如果電源關閉,則無法接收傳真。 電源(ON)按鈕開啟電源。
    • 如果在未關閉電源[電源(ON)指示燈亮起]的情況下拔除了電源線,重新連接電源線時會自動開啟電源。
    • 如果按電源(ON)按鈕關閉電源[電源(ON)指示燈熄滅]後拔除了電源線,請重新連接電源線,然後按電源(ON)按鈕以開啟電源。
    • 如果電源因停電等原因關閉,在停電解決時電源會自動開啟。

    重要事項

    • 確認在拔除電源線之前,電源(ON)指示燈熄滅,然後拔除電源線。

      如果停電或拔除電源線,所有儲存在印表機記憶體中的傳真會被刪除。

      關於如何拔除電源線的詳細資訊,請參見拔除印表機插頭

    注釋

    • 如果儲存在印表機記憶體中的傳真由於停電或拔除電源線而被刪除,開啟印表機後,將列印從印表機記憶體刪除之傳真的清單[記憶體清除報告(MEMORY CLEAR REPORT)]。

  2. 檢查2 印表機記憶體是否已滿?

    列印儲存在印表機記憶體中已接收的傳真或將傳真儲存到記憶卡上,然後從印表機記憶體中將其刪除並請傳送方重新傳送傳真。

  3. 檢查3 接收期間是否出現錯誤?

    如果出現接收錯誤,請參見以下內容。

  4. 檢查4 電話線是否連接到外部裝置插座

    重新連接到電話線插座

  5. 檢查5 紙張是否載入?

    如果未載入紙張,則已接收的傳真會儲存到印表機記憶體中而不會列印(記憶體接收)。 載入紙張,然後按OK按鈕。

  6. 檢查6 載入的紙張大小是否與傳真紙張設定(FAX paper settings)頁面大小(Page size)所指定的大小不同?

    如果用於列印傳真的紙張大小與頁面大小(Page size)所指定的大小不同,則接收的傳真不會列印,而是儲存在印表機記憶體中(記憶體接收)。 載入與頁面大小(Page size)指定的大小相同的紙張,然後按OK按鈕。

  7. 檢查7 剩餘墨水量是否足以列印傳真?

    如果剩餘墨水量不足以列印,則接收的傳真會儲存到印表機記憶體中而不會列印(記憶體接收)。 更換FINE 墨水匣,然後列印印表機記憶體中的傳真。

    注釋

    • 如果印表機正在傳真模式中接收傳真,在更換FINE 墨水匣後列印將自動開始。

    • 印表機將黑白傳真接收到印表機記憶體中時,如果傳真紙張設定(FAX paper settings)中的雙面(2-sided)選擇為(ON),則選擇(OFF)可能會列印傳真。

    • 即使墨水用盡,也可以設定印表機強制列印已接收的傳真。

      傳真設定(Fax settings)自動列印設定(Auto print settings)中的墨水用盡時列印(Print when no ink)設定為列印(Print)

      但是,由於墨水已用盡,可能不會列印部分或所有傳真。

      此外,傳真的內容不會儲存在印表機記憶體中。

      如果墨水已用盡,建議將傳真設定(Fax settings)自動列印設定(Auto print settings)中的接收的文件(Received documents)選擇為不列印(Do not print)以便將接收到的傳真儲存在印表機記憶體中。 更換FINE 墨水匣並將自動列印設定(Auto print settings)中的接收的文件(Received documents)選擇為列印(Print)後,將自動列印印表機記憶體中儲存的傳真。

  8. 檢查8 印表機是否設定為適合的接收模式?

    檢查接收模式設定,並在必要時將其變更為適合連接的模式。

  9. 檢查9 傳真接收拒絕(FAX RX reject)是否設定為(ON)

    傳真設定(Fax settings)安全控制(Security control)中的傳真接收拒絕(FAX RX reject)選擇為(OFF)

    關於詳細資訊,請參閱拒絕傳真接收

  10. 檢查10 呼叫方拒絕(Caller rejection)中是否有設定項目設定為拒絕(Reject)

    如果將傳真設定(Fax settings)安全控制(Security control)呼叫方拒絕(Caller rejection)中的任何設定項目選擇為拒絕(Reject)印表機將拒絕設定項目選擇為拒絕(Reject)的呼叫。

    關於詳細資訊,請參閱使用呼叫方ID查詢服務拒絕呼叫