Nedá sa prijať fax, nedá sa vytlačiť fax

1. Kontrola č. 1 Je zapnuté napájanie?

   • Ak je zariadenie vypnuté, nemôžete prijímať faxy. Stlačením tlačidla ZAP. (ON) zapnite zariadenie.
   • Ak ste odpojili napájací kábel bez vypnutia zariadenia (svieti indikátor ZAP. (ON)), znovu ho zapojte, čím sa zariadenie automaticky zapne.
   • Ak ste napájací kábel odpojili až po stlačení tlačidla ZAP. (ON) za účelom vypnutia (kontrolka ZAP. (ON) nesvieti), znovu pripojte kábel a potom stlačením tlačidla ZAP. (ON) napájanie zapnite.
   • Ak sa zariadenie vyplo v dôsledku prerušenia napájania alebo z podobných príčin, automaticky sa zapne po obnovení napájania.

   Dôležité

   • Pred odpojením napájacieho kábla overte, že nesvieti kontrolka ZAP. (ON)

     Ak dôjde k výpadku napájania alebo odpojeniu napájacieho kábla, budú všetky faxy uložené v pamäti tlačiarne odstránené.

     Podrobný popis odpojenia napájacieho kábla nájdete v časti Odpojenie tlačiarne.

   Poznámka

   • Pokiaľ dôjde k odstráneniu faxov uložených v pamäti tlačiarne následkom výpadku napájania alebo odpojenia napájacieho kábla, bude zoznam faxov odstránených z pamäte tlačiarne (SPRÁVA O VYMAZANÍ PAMÄTE (MEMORY CLEAR REPORT)) vytlačený po zapnutí tlačiarne.

     • Súhrn správ a zoznamov

2. Kontrola č. 2 Má tlačiareň plnú pamäť?

   Prijaté faxy uložené v pamäti tlačiarne vytlačte alebo uložte na pamäťovú kartu, odstráňte ich z pamäte tlačiarne a požiadajte odosielateľa o opakované odoslanie faxov.

   • Dokument uložený v pamäti tlačiarne

3. Kontrola č. 3 Vyskytuje sa počas príjmu chyba?

   • Skontrolujte, či sa na pohotovostnej obrazovke faxovania zobrazilo hlásenie. Keď sa na pohotovostnej obrazovke faxovania zobrazí hlásenie, pozrite si príčinu.

     • Na displeji LCD sa zobrazuje hlásenie súvisiace s faxovaním

   • Vytlačte správu SPRÁVA O AKTIVITE (ACTIVITY REPORT) a skontrolujte, či neobsahuje chybu.

     • Súhrn správ a zoznamov

   Ak sa vyskytne chyba príjmu, pozrite si informácie uvedené nižšie.

   • Pri prijímaní faxov sa často vyskytujú chyby

4. Kontrola č. 4 Nie je kábel telefónnej linky pripojený ku konektoru externého zariadenia?

   Pripojte ho ku konektoru telefónnej linky.

   • Pripojenie telefónnej linky

5. Kontrola č. 5 Je vložený papier?

   Ak nie je vložený papier, nebudú prijaté faxy vytlačené a uložia sa do pamäte tlačiarne (príjem do pamäte). Vložte papier a stlačte tlačidlo OK.

6. Kontrola č. 6 Je vložený papier s inou veľkosťou než s veľkosťou určenou v nastavení Veľkosť strany (Page size) v časti Nastav. fax. papiera (FAX paper settings)?

   Ak je na tlač faxov vložený iný formát papiera než formát zadaný v ponuke Veľkosť strany (Page size), prijaté faxy nebudú vytlačené a uložia sa do pamäte tlačiarne (príjem do pamäte). Vložte rovnakú veľkosť papiera, aká je určená v nastavení Veľkosť strany (Page size), a potom stlačte tlačidlo OK.

7. Kontrola č. 7 Je zostávajúce množstvo atramentu dostatočné na tlač faxu?

   Ak nepostačuje zostávajúce množstvo atramentu na tlač, nebudú prijaté faxy vytlačené a uložia sa do pamäte tlačiarne (príjem do pamäte). Vymeňte zásobník FINE a vytlačte faxy v pamäti tlačiarne.

   • Dokument uložený v pamäti tlačiarne

   Poznámka

   • Pokiaľ tlačiareň prijímala faxy v režime faxu, po výmene zásobníka FINE sa automaticky spustí tlač.

     • Výmena zásobníka FINE

   • Pokiaľ tlačiareň prijímala čiernobiele faxy do pamäte tlačiarne, je možné faxy vytlačiť zmenou nastavenia v časti Obojstranné (2-sided) v ponuke Nastav. fax. papiera (FAX paper settings) z hodnoty ZAP. (ON) na VYP. (OFF)

   • V tlačiarni môžete nastaviť nútenú tlač prijatých faxov aj v prípade, že sa minul atrament.

     Pre položku Tlač–minutie atram. (Print when no ink) v ponuke Nastav. autom. tlače (Auto print settings) v časti Nastavenia faxu (Fax settings) vyberte možnosť Tlačiť (Print).

     Keďže sa však minul atrament, nemusí sa vytlačiť časť faxu alebo celý fax.

     V tomto prípade nebude obsah faxu uložený do pamäte tlačiarne.

     Ak sa atrament minie, odporúčame v časti Nastav. autom. tlače (Auto print settings) pri položke Nastavenia faxu (Fax settings) pre možnosť Prijaté dokumenty (Received documents) vybrať hodnotu Netlačiť (Do not print). Prijatý fax bude potom uložený do pamäte tlačiarne. Keď vymeníte zásobník FINE a zvolíte možnosť Tlačiť (Print) v položke Prijaté dokumenty (Received documents) v nastavení Nastav. autom. tlače (Auto print settings), vytlačia sa faxy uložené v pamäti tlačiarne automaticky.

     • Nastavenia faxu

8. Kontrola č. 8 Je v tlačiarni nastavený vhodný režim príjmu?

   Skontrolujte nastavenie režimu prijímania a v prípade potreby ho zmeňte na režim vyhovujúci vášmu pripojeniu.

   • Nastavenie režimu príjmu

9. Kontrola č. 9 Je položka Odmiet. príjmu faxu (FAX RX reject) nastavená na možnosť ZAP. (ON)?

   V ponuke Kontrola zabezpeč. (Security control) v časti Nastavenia faxu (Fax settings) nastavte položku Odmiet. príjmu faxu (FAX RX reject) na hodnotu VYP. (OFF).

   Podrobnosti nájdete v časti Odmietnutie prijatia faxu.

10. Kontrola č. 10 Sú položky nastavenia v ponuke Odmiet. volajúceho (Caller rejection) nastavené na hodnotu Odmietnuť (Reject)?

    Ak vyberiete možnosť Odmietnuť (Reject) pre ktorúkoľvek položku nastavenia pod položkou Odmiet. volajúceho (Caller rejection) na karte Kontrola zabezpeč. (Security control) v ponuke Nastavenia faxu (Fax settings), tlačiareň odmietne volania pre položky nastavenia, pri ktorých je vybratá možnosť Odmietnuť (Reject).

    Podrobnosti nájdete v časti Použitie služby identifikácie volajúceho na odmietnutie hovorov.