перейти к основному тексту

Низкое качество принимаемых факсов

  1. Проверка 1 Проверьте параметры сканирования факсимильного устройства отправителя.

    Попросите отправителя настроить параметры сканирования факсимильного устройства.

  2. Проверка 2 Установлено ли для параметра ECM-прием (ECM RX) значение ВЫКЛ (OFF)?

    Выберите для параметра ECM-прием (ECM RX) в пункте Доп. парам. взаимод. (Adv. communication) раздела Доп. парам. факса (Adv. FAX settings) в меню Параметры факса (Fax settings) значение ВКЛ (ON).

    Если включена функция ECM-прием (ECM RX), после исправления ошибок факсимильное устройство отправителя автоматически отправит факс еще раз.

  3. Проверка 3 Не загрязнены ли исходный документ отправителя или область сканирования факсимильного устройства отправителя?

    Качество изображения факса определяется в первую очередь факсимильным устройством отправителя. Свяжитесь с отправителем и выясните, не загрязнена ли область сканирования его факсимильного устройства.

  4. Проверка 4 Включены ли передача и прием в режиме коррекции ошибок при плохом качестве подключения или линии и совместимо ли факсимильное устройство отправителя с режимом коррекции ошибок?

    • Выберите для параметра ECM-прием (ECM RX) в пункте Доп. парам. взаимод. (Adv. communication) раздела Доп. парам. факса (Adv. FAX settings) в меню Параметры факса (Fax settings) значение ВКЛ (ON).

    • Свяжитесь с отправителем и узнайте, настроено ли его факсимильное устройство на передачу в режиме коррекции ошибок.

      Если факсимильное устройство отправителя или получателя не поддерживает режим коррекции ошибок, факс отправляется или принимается без автоматической коррекции ошибок.

    • Уменьшите начальную скорость приема факса с помощью параметра Скорость приема (RX start speed) в пункте Доп. парам. взаимод. (Adv. communication) раздела Доп. парам. факса (Adv. FAX settings) в меню Параметры факса (Fax settings).

  5. Проверка 5 Вы проверили параметры бумаги и качества печати?